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解決済質問しましたが、自己解決いたしました。
解決済質問しましたが、自己解決いたしました。
すみません。 そそっかしくて、質問いたしましたが、解決いたしましたので、 前の質問を消しました。 お騒がせいたしました。 申し訳ございません。
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンの効果想定について
解決済クーポンの効果想定について
お世話になっております。 楽天イベントジ時に発行されるクーポン（【3月21日開催お買い物マラソン】100円OFFクーポン企画のような）の効果測定はどこで見られるのでしょうか？
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 商品番号について
解決済楽天 商品番号について
商品番号を、わかりやすいので日本語などで記載しています 将来受注ソフトなどを利用するようになると、不都合がありますか？ 今売れた君も日本語はダメで半角英数字となっています。
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済モールのレビュー確認について
解決済モールのレビュー確認について
ご担当者様 お世話になっております。 一点ご質問なのですが、Amazon、楽天、Yahoo各モールにおいて 購入者とレビュー記載者を注文番号などで紐づけることは可能でしょうか？ (もしくは…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリに画像が半分になっていしまっているのですが対処法教えて下さい。
解決済楽天アプリに画像が半分になっていしまっているのです...
お世話になっております。 楽天アプリに画像が半分になっていしまっているのですが対処法教えて下さい。 昨日はじめて気づいたのですが、画像が横半分しか映りませんでした。 添付の画像のようになって…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天RPP広告について
解決済楽天RPP広告について
おはようございます。 これまでRPP広告少額ながら運用してきました。昨日初めて、一つの商品広告にかける場合、それ以外の商品を除外商品登録する必要があることがわかりました。びっくりしました。今まで…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のキーワード検索と該当ジャンルでの順位の差について
解決済楽天のキーワード検索と該当ジャンルでの順位の差につ...
楽天のキーワード検索と該当ジャンルでの順位の差について質問です。 ECマスターズさんと、お付き合いして2年位になります。 ほとんどの商品は、キーワード検索で上位になりました。 現在はクーポン…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPレポート君の内容を取得しません。
解決済RPPレポート君の内容を取得しません。
伊藤さん 前回の質問の続きです。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=18032#reply 先日ログインはできるようになったので…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済カテゴリについて
解決済カテゴリについて
compassでカテゴリ設定しました ランチバッグの下位のカテゴリのショルダータイプと手提げタイプ、ファスナー付きが URLを設定しているのにクリックするとエラーが出ます。 URLはRM…
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SketchPageのエクスポート
解決済SketchPageのエクスポート
こんにちわ、エクスポートしましたが、ファイルが開けないです。 開けるようにするにはどうすればよいのでしょうか。
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天間違えキャンセルのポイントアップ倍率について
解決済楽天間違えキャンセルのポイントアップ倍率について
同姓同名の方のご注文にて間違って本来活かすべき注文をキャンセルした場合 マラソン時のご購入時のポイントアップ率が1倍減るとおもうんですがどうやって対応するのがベストですか？ 弊社のポイントやク…
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バラエティクーポンと店舗発行のクーポンについて
解決済バラエティクーポンと店舗発行のクーポンについて
楽天発行のバラエティクーポンと店舗発行のクーポンについて、 どちらも割引原資が店舗負担かと思いますが、割引率等自由に変更できる店舗発行の クーポンの方が優位のような気がします・・・ 楽天発行のバ…
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中バナーの張り方とお気に入り
質問中バナーの張り方とお気に入り
写真①のようにバナーを四分割にして張り付ける方法と 写真②のようにカテゴリを表示する方法が知りたいです<画像1>
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済楽天 39ショップって結果どうですか？
解決済楽天 39ショップって結果どうですか？
お世話になります。 楽天ショップ運営してます。 最近担当ECCより39ショップを薦められます。 当店今は申請していないのが現状です。 理由はリアル店舗と値段の食い違いが出る事。 利益…
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済楽天イベント確認
解決済楽天イベント確認
楽天イベントをまとめて確認できるページございますでしょうか？ 今までは楽天からのイベント告知メールをみて確認してましたが、 こちらのタイミングで楽天の今やってryイベントやこれからやる予定のイ…
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索キーワード対策
解決済検索キーワード対策
いつもお世話になっております。 検索キーワード対策について、こちらでご提供いただいているツールを使ったり、スタートアップサポートに参加して教えていただいたことを試してみましたが、圏外のままでアク…
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページのフレーム使用について
解決済スマホページのフレーム使用について
お世話になります。 楽天スマホページのフレーム利用についてです。 現在はフレームは使えないはずですが、下記ページは使えているようです。 ページはこちらです https://item.rak…
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天のクーポン獲得後のリンク先の件で質問します。
解決済楽天のクーポン獲得後のリンク先の件で質問します。
いつもお世話になっております。 デザインレシピ https://club.ec-masters.net/index.php?design_page17 内のクーポン獲得後のリンクの説…
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済注文キャンセルについて
解決済注文キャンセルについて
昨日の夕方に在庫数を間違えて記入してしまい夜に気が付きましたら 約800件の注文が入ってしまいすべてキャンセルをしないといけません。 この場合はペナルティなどあるのでしょうか？
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済4月からの商品ページの消費税表示
解決済4月からの商品ページの消費税表示
いつもお世話になっております。4月から改正される消費税価格の表示でお尋ねなのですが、 商品ページの税込、税別 ボタンは廃止されるのでしょうか？ 今現在は、税別 表示で設定しているのですが、税込…
- 投稿：21/03/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LPページの作成に関して
解決済LPページの作成に関して
お世話になっております。 掲題の件、URLがgoldになっているショップ様でいくつかLPページを作成しているショップ様があり、弊社ショップでもそういったページを作りたいと考えています。 ただ、どこ…
- 投稿：21/03/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPレポート君の初回利用ログインができません
解決済RPPレポート君の初回利用ログインができません
RPPレポート君用の楽天アカウントを作成し、登録しました。 その状態でログインを試みたのですが、認証キーを入れたあとエラーになってしまいます。 エラー画像添付します。 よろしくお願いいたします。…
- 投稿：21/03/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページへのレビュー表示
解決済商品ページへのレビュー表示
https://item.rakuten.co.jp/kihachido/495901900035/ 上記商品ページで PCでもスマホでも 購入者の方のレビューが表示されています。 こ…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品情報ページの変更？
解決済商品情報ページの変更？
お世話になります。 楽天サイト使用しています。 商品ページを変更する為に「PC用商品説明文 ・スマートフォン用商品説明文・PC用販売説明文」を修正しようととりかかろうとした所、枠の線が細くなっ…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビュー更新君について
解決済ショップレビュー更新君について
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 動作チェックをして、 正常にアップロードされた場合は、こちらから確認することができます。 で動作を確認出来ましたので、 RMSの…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ツールについて
解決済ツールについて
お世話になっています。 ecマスターズさんのツールでレビューに関するもの等ありましたでしょうか
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済FFFTP 内のスケッチページについて
解決済FFFTP 内のスケッチページについて
お世話になります ページのバナー等でスケッチページを使い作製をしています。 古いものもあるので使ってないものを消したいのですが、どのファイルを消していいのかわからなくなってしまいました。 例えば…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済バナー作成の件
解決済バナー作成の件
いつもお世話様になります。 セール用の大バナーを自分で作成していますが、センスがなくクリックしやすく目にとまるようなバナーを作りたいのですが、どこか安くバナーを作成して頂けるところを探していただく事…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホの商品ページ
解決済スマホの商品ページ
参考にしたページの画像のような商品ページを作成したいのですが、 参考にしたページの赤枠のようにスクロール形式で商品を表示する方法を探しています。 クリックしたらリンク先に飛ぶようにもしたいです。 …
- 投稿：21/03/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中スクロールイベントの不具合について
質問中スクロールイベントの不具合について
https://www.rakuten.ne.jp/gold/rerepa/new-life/ 上記のページの様な、画面にコンテンツが来たら動かす動作を導入したいのですが、キャッシュクリア後にア…
- 投稿：21/03/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名登録
解決済商品名登録
お世話になっております。 商品名を登録する際、よく「ご利用いただけない文字が入力されています。」となりエラーになることがあります。 今回は エッセンシャルオイル 精油 アロマオイル ウイン…
- 投稿：21/03/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 店舗カルテの見方 それに基づく 商品ページ等の改善策
質問中楽天市場 店舗カルテの見方 それに基づく 商品ペー...
店舗カルテの具体的な見方の参考ページや過去に説明されたもので 開示されているページがありましたら教えてください。 また、それに基づき、商品ページの改善方法、アクセスアップ、転換率アップ等 諸…
- 投稿：21/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済【デザインレシピ】楽天のクリックするだけでお気に入り登録できるURLの作成の件
解決済【デザインレシピ】楽天のクリックするだけでお気に入...
【デザインレシピ】楽天のクリックするだけでお気に入り登録できるURLの作成の件 【インナーサイレンサーと消音器のSFC】店長の菅沼です。 共通バナー設定（スマートフォン）の大バナーに、上記の様…
- 投稿：21/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済登録情報が正しくありません。更新をお願いします：楽天会員(管理者用) エラーの原因についてはこちら
解決済登録情報が正しくありません。更新をお願いします：楽...
お世話になります。 期限切れになると出る表示ですが、今回該当が無さそう（見つけられない）なのですが表示がされております。 登録情報が正しくありません。更新をお願いします：楽天会員(管理者用…
- 投稿：21/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天メールアドレスから店舗に来た問い合わせについて
質問中楽天メールアドレスから店舗に来た問い合わせについて
楽天会員のお客様や見込み客の方から、店舗メールアドレスにメールをいただく際に、 楽天経由でマスキングされたメールアドレスが発信元になっているケースがあります。 RMSで楽天あんしんメルアド送信…
- 投稿：21/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サービスクーポン取得の流れについて
解決済楽天サービスクーポン取得の流れについて
お世話になります。 清水さんの動画で、クーポンの重要性はわかっているのですが、 トライできずにいました。 今回初めて母の日特集のサービスクーポンを利用しようと思っています。 クーポン獲得～店舗…
- 投稿：21/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天メルマガ配信の件で
解決済楽天メルマガ配信の件で
メルマガ配信の件でアドバイスお願いします。 有料となるメルマガ配信でなるべく無駄にならない ようにするために絞り込みをしたいと思っております。 どのように絞り込みをすれば良いでしょうか？
- 投稿：21/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天各商品ページの店看板について
解決済楽天各商品ページの店看板について
お世話になります。 楽天トップページをRMSのテンプレートからGoldにアップしたindex.htmlに切り替えると考えています。 現状は、自作のトップページのヘッダー（看板や会社概要ナビボタンな…
- 投稿：21/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-チェッカーのログイン頻度
解決済R-チェッカーのログイン頻度
お世話になります。 初めてスマホから投稿します。 出先から投稿出来るのはやはり便利ですね。 質問内容ですがR-チェッカーのログイン入力はどのような時に求められますか？ 例えば1日1回という…
- 投稿：21/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 イベント告知 のスライダーの速さを設定したい
解決済楽天 イベント告知 のスライダーの速さを設定したい
お世話になります、 イベント告知を当店のスライダー部分の下に設置したいと思ってます、 スライドの速さがバラバラだと見てて疲れるので、流れる速さを合わせたいと思ってます。 スライダーの速さはど…
- 投稿：21/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 店内キーワード検索で在庫が1個以上あるものだけを検索結果に表示したい
解決済楽天 店内キーワード検索で在庫が1個以上あるものだ...
お世話になります、 当店は商品数が多く、在庫がない受注生産のものも多いです。 納期がタイトなお客様向けに、「ダイヤピアスで在庫あり商品はこちら」 みたいなボタンを作って、 「ダイヤピアス」で店…
- 投稿：21/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SMS送信君の結果がわからない
解決済SMS送信君の結果がわからない
昨日SMS送信君で、連絡の取れない方に以下のコンタクトをとりました。 「不明」や「その他」というのは、結果どういう意味なのでしょうか。 この方には、電話もしています。留守電も残しています。 何か…
- 投稿：21/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンペーンIDの仕組みを具体的に教えていただけないでしょうか？
解決済キャンペーンIDの仕組みを具体的に教えていただけな...
キャンペーンIDは、キャッチコピー欄に掲載すると言う事は、理解しているのですが、そこに入れて利用したら、具体的にどんな場所などからの誘導になるのでしょうか？ どこかのページに選抜して載ったりするよう…
- 投稿：21/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済明細書の同梱について
解決済明細書の同梱について
お世話になります。 楽天なのですが、ユーザーからクレームがありまして、商品明細書を今後どうしようかと思っているので、アドバイスいただけないでしょうか。 （クレーム内容） 注文した商品が届きま…
- 投稿：21/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー特典付与について
解決済レビュー特典付与について
いつもお世話になっております。 先日からECステーションの自動フォローメールを使って、発送後にメール送信をしておりますが、レビューを増やすのにはある程度お客さんにメリットがないと書いてもらえる確…
- 投稿：21/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済百貨店の表記について
解決済百貨店の表記について
お世話になっております。 当店のオリジナル以外で百貨店に出してるお店の品を楽天で売れることになりました。相手のお店側から楽天サイトにも百貨店出店のこと好きに書いて構わないと言われたのですが、サイト内…
- 投稿：21/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「郵便局・はこぽす受取でポイントプレゼントプログラム」バナー修正の件
解決済「郵便局・はこぽす受取でポイントプレゼントプログラ...
適用条件変更によりバナーを取り下げるか、新しいバナーにするよう依頼がきました。イベント告知君でどこを修正したら良いのか、教えてください。
- 投稿：21/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様が、配送をクール便に変更方法
解決済お客様が、配送をクール便に変更方法
お世話になります。 昨今温かい日があるせいか、クール便のご指定でのご注文が増えてまいりました。 その事は、問題ないのですが、 お客様は、ご注文の際に、どの様にしてクール便のご指定をしてい…
- 投稿：21/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済強制解約
解決済強制解約
権利侵害との理由で強制解約をされました。点数は100点でした。 その後罰金はいくら払わないといけないでしょうか？ また、再出店したい場合、方法ございますか？
- 投稿：21/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中作業効率
質問中作業効率
ジャンルはハンドメイドで商品を販売しています。 先月から今月にかけて、売り上げが急激(3〜4倍)に伸び、基本的にすべての作業を1人で運営している為、混乱しています。 製作、発送作業、メール、事…
- 投稿：21/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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