- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
解決済楽天市場 PC版 商品名とキャッチコピーが見にくい件について
解決済楽天市場 PC版 商品名とキャッチコピーが見にくい...
楽天のPC版のカテゴリーページに表示される商品一覧のキャッチコピーと商品名なのですが、スマホやアプリと違ってキャッチコピーが先頭に表示され改行なく続けて商品名が表示されており、大変見にくい状態になって…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天BillPayについて
解決済楽天BillPayについて
楽天市場を複数店舗運営した場合、楽天BillPayの明細や帳票は、相殺なども含めてそれぞれの店舗ごとで確認できるのでしょうか？ また、振り込み口座なども店舗毎で分けたりできるのでしょうか？
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済検索順位における○○IDについて
解決済検索順位における○○IDについて
今更お恥ずかしい話なのですが「タグID」「ディレクトリID」「カタログID」他まだ○○IDがあるのかもわからなくなって頭の整理をしたく教示いただければと以下お願いしたく存じます。 1.それぞれの…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天ROOMインフルエンサーへのアプローチに関して
解決済楽天ROOMインフルエンサーへのアプローチに関して
お世話になっております。 楽天ROOMからの流入を増やすためにプレミアムパートナーの募集をしましたが、応募がありませんでした。一度募集をすると2.3ヶ月は募集ができないようなので 直接オフィシ…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天とヤフーの商品画像について
解決済楽天とヤフーの商品画像について
商品画像違反を出来るだけなくそうとしているのですが、両モール共通の画像を使っています。 どちらかの基準に合わせる場合、楽天の方が基準が厳しいので楽天に合わせる＝ヤフーでもクリアしているという認識で合…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済特集ページを特定の人だけに公開したい場合
解決済特集ページを特定の人だけに公開したい場合
お世話になっております。 ある特集ページを特定の会員様だけに表示する シークレット特集ページを作成したいと考えております （新作などをメルマガ会員様先行で販売する特集ページやセールページみた…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済連携を増やす為の施策
解決済連携を増やす為の施策
いつもお世話になっております。 楽天との連携を増やすために、LINE配信でクーポン獲得を条件とした連携促進施策を実施し、またリッチメニューから連携フォームへ誘導する施策も行いました。 しかしながら…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天ROOMERさんへのアプローチについて
解決済楽天ROOMERさんへのアプローチについて
いつもお世話になっております。 先日の公開コンサルにて楽天のROOMER様に直接アプローチする事をお勧めされていたかと思います。 つきましては、下記質問です。 ・アプローチを受けて頂いたRO…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済商品サンプルのページについて
解決済商品サンプルのページについて
こんにちわ。 販売している商品の無償サンプルを検討しております。 無償サンプルを提供するにあたり、 0円で1つの商品ページを作成するか、 お問い合わせより募集するかを 悩んでおり…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中受注データダウンロードについて
質問中受注データダウンロードについて
当店では月初になると前月（期間指定）の受注データダウンロード（通常購入）を作成しておりますが、この作業を自動で取得するツールの提供またはサービスをご存知でしょうか？ またスクレイピングツールなどを利…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スーパーSALEについて
解決済スーパーSALEについて
いつもお世話になっております。 スーパーSALEに関して質問したいと思っています。 例えば、現在ある商品をコピーリンクを使ってキャンペーンに参加しようと考えています。 この場合、コピーリ…
- 投稿：25/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ショップの幅を幅広にするデザインの作り方（コーディング）について
解決済ショップの幅を幅広にするデザインの作り方（コーディ...
普段ショップのトップページなどのデザイン作成を請け負っております。 ショップのデザインで、幅広（ブラウザ全体にまで背景を入れている）にしているレウアウトをされている店舗様を良く見かけます。 こ…
- 投稿：25/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済R-SNS LINE通知メッセージのプライバシーポリシーにつきまして
解決済R-SNS LINE通知メッセージのプライバシーポ...
【R-SNS】LINE通知メッセージ専用申請フォームの入力で「プライバシーポリシーのURL」が必要になります。 これは楽天市場内でプライバシーポリシーが記載されたページを作らなければならないのでしょ…
- 投稿：25/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RMSにアクセスする際のECマスターズ表示
解決済RMSにアクセスする際のECマスターズ表示
お世話になります。 RMSにアクセスする時に出ていた、ECマスターズの青い表示が、いつからかでなくなりました。 何が原因でしょうか？ すみません。この質問、私の勘違いでした。 取り…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済SEOの強い順番について
解決済SEOの強い順番について
楽天とヤフーで検索からの流入についてSEOキーワード対策で一番強いのは商品名の部分でしょうか？ 商品名＞PC用商品説明文＞、、、、、 の様に影響力が大きい順番は分かりますでしょうか？
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中LINE友たちクーポンの使い方
質問中LINE友たちクーポンの使い方
お客様のお問い合わせで「LINEクーポンをいただいたのですが、決済画面で使えるクーポンがありませんと出ました。使えないのでしょうか。」 私自身も使用したことがありませんが、お客様はどのように使用できま…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済抱き合わせ（ついで買い）購入の動線作りについて
解決済抱き合わせ（ついで買い）購入の動線作りについて
いつも大変お世話になっております。 楽天市場にて、ついで買いへの動線作りについて、知恵を貸して頂けないでしょうか。 弊社の現状は以下です。 ・送料無料のギフト商品と送料別の単品（常温）商…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済ROOMで紹介してくれるユーザーにクーポンを配る方法
解決済ROOMで紹介してくれるユーザーにクーポンを配る方...
ROOMで紹介してくれるユーザーにクーポンを配る場合 クーポンコードをお客様のROOMの投稿文に掲載してもらう事で、そのお客様経由のROOMの効果測定を測れば良いでしょうか？ またROOM…
- 投稿：25/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済アウトレット品の販売について
解決済アウトレット品の販売について
傷や汚れがある商品を、通常の該当商品ページの中でSKUを追加して「アウトレット品」として販売したいと思ってます。そのようなことをすることは楽天の規約的に特に問題はないでしょうか？
- 投稿：25/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-Cabinetの容量について
解決済R-Cabinetの容量について
楽天市場のサブ店舗の商材を変更にすることになり、プラン変更をしました。 スタンダードプラン→ライトプラン R-Cabinetの容量が大幅に減ることは承知しておりましたが、画像をほぼ全て削除…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済コンテンツページGoogle検索結果 表示について
解決済コンテンツページGoogle検索結果 表示について
お世話になっております。 コンテンツページのGoogleでの検索結果について 画像のように ・店舗名 -ページタイトル ・ページタイトルのみ で表示される2パターンがあるようです…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天の入金＆請求における支払い控除額について
解決済楽天の入金＆請求における支払い控除額について
めちゃくちゃ今更な話で恐縮なのですが、 毎月の楽天からの入金の中で ■支払い控除額（税率10％） 楽天ペイ＿後払い決済＿手数料＿控除 とあるのですが、 これは売掛金として計上されているけ…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済RPPのROASが２月になり急に悪くなった原因は？
解決済RPPのROASが２月になり急に悪くなった原因は？
いつもお世話になります。 2月になり、急にRPPのROASが悪くなってしまいました。 特に設定などは変更していません。 12時間：【12月】1,830.32→【1月】1,198.64…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済コンテンツページの探し方について
解決済コンテンツページの探し方について
お世話になります。 先日の公開コンサルの中でコンテンツページの探し方を説明されておりましたが、 下記を検索で合っておりますでしょうか？ site:www.rakuten.co.jp/*/co…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済初めて市販の商品をRMSに登録しようとしています。
解決済初めて市販の商品をRMSに登録しようとしています。
いつもお世話になっております。 普段、手芸のオリジナル商品のみを登録していますが、 接着剤を取り扱うことにしました。 初めて市販の商品をRMSに登録しようとしています。 始めの、商…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-FTPより全画像をダウンロードしたい
解決済R-FTPより全画像をダウンロードしたい
R-FTPを使用し、R-cabinet画像から画像をダウンロードしようと試みましたが、 キャビネット2階層目の画像が表示されていません。 全画像をダウンロードするにはどうしたらよろしいでしょうか？…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
質問中グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済自社サイトではない店舗登録について
解決済自社サイトではない店舗登録について
いつもお世話になっております。 店舗登録について質問したいと思います。 自社サイトではなく、弊社が代理運営している店舗も登録をしたいのですが、それは可能でしょうか。 宜しくお願い致し…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済品質向上委員会からの権利侵害メールについて
解決済品質向上委員会からの権利侵害メールについて
品質向上委員会から権利を侵害のメールがきました。 恥ずかしながらちょとビビっております。 指摘のあった内容は事実なので、回答書フォームに記入して返信をする予定です。 画像を削除し、撮影しなお…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済コンテンツページとは？
解決済コンテンツページとは？
いつもありがとうございます。 2/4配信 公開コンサルティング内で、23:13前後から始まる 店舗様を事例としたコンテンツページにつきまして教えてください。 動画では、「このショップの人気商品ラ…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品ページの編集について
解決済商品ページの編集について
いつもお世話になっております。 楽天市場の検索ルールに関して質問があります。 現在、ある商品のリンクを「単一サイズ・複数カラー」から「複数サイズ・複数カラー」の複合リンクに変更しました。 …
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済検索順位の変動について
解決済検索順位の変動について
お世話になっております。 「バスタオル」というキーワードの検索順位について、順位が不安定であるため、 その理由をご教示いただけますと幸いです。 本日、夕方に確認したところ、1ページ目の中…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天市場 ABテスト機能について
解決済楽天市場 ABテスト機能について
楽天市場にて、メイン画像やバナーなどのABテストを実施したいと考えております。 フォームを確認すると下記のご質問を確認いたしました。 商品画像のABテスト https://forum.ec-…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場 バラエティクーポン について
解決済楽天市場 バラエティクーポン について
お世話になります。先日は、東京セミナーありがとうございましたら、色々と進められる気づきがありました。 初歩的な質問で申し訳ないのですが、 楽天市場の バラエティクーポン ですが、 こちら…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済色違い商品のポイント付与について
解決済色違い商品のポイント付与について
お買い物マラソンが開始しますが カラーバリエーションとして数種類のカラーを用意している場合 特定のカラーのみポイント付与をする/しないなどの設定は可能でしょうか？ 可能な場合はどのようにするのか…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場とヤフーショッピングの価格差について
解決済楽天市場とヤフーショッピングの価格差について
現在ヤフーショッピングの売り上げが楽天市場の1.8～２倍前後あります。 色んな人から普通は逆になっていると指摘されるのですが、楽天が伸びない原因が分かりません。 確かに市場を見ても楽天の方がかなり…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済最強配送ラベルについて
解決済最強配送ラベルについて
お世話になっております。 ロジ出荷100％で60サイズとメール便が混在しています。 60サイズは最強配送ラベルを取得できているのですが、 メール便サイズはラベルがついていない状況です。 こ…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RSLの値上げについての考え方と併用できるおすすめの倉庫について
解決済RSLの値上げについての考え方と併用できるおすすめ...
お世話になっております。 昨日、RSLから2025年6月1日以降、価格を値上げするという案内がありました。 出荷作業量：2円～10円の値上げ 配送料：1件あたり、19円～219円値上げ 楽…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天とヤフーで商品名のキーワード間についてのお伺いです。
解決済楽天とヤフーで商品名のキーワード間についてのお伺い...
商品名 ジーショック〇gt-100w〇期間限定モデル〇コラボ品 ヤフーと楽天で上記の〇の部分は明確なルールがありますでしょうか？ 仮に有る場合、そのルールに則っていないと検索順位が落ちたり、そ…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済検索結果には表示されず、ショップ内検索ではヒットする商品を検索結果に表示する方法
解決済検索結果には表示されず、ショップ内検索ではヒットす...
新規商品を登録した後、完全一致しているキーワードで楽天TOPから検索し「安い順（価格＋送料）」の検索結果を見ると自社商品が表示されるはずの価格位置に自社の商品が表示されない状態です。 ショップ内…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品の表示順位に大きく違いがあるため、謎を解明したい
解決済商品の表示順位に大きく違いがあるため、謎を解明した...
お世話になります。 表題の件につきまして、店舗取扱いの商品で 「検索順位君」を使って検索した結果 同じ商品の単品商品は「3位」 ペア商品は「331位」となっています。 キーワードも似たよ…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済SKUのカラー名修正について
解決済SKUのカラー名修正について
すでに販売を開始している商品の各SKU管理番号はそのままで、カラー名のみ修正することは可能でしょうか？
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済フォローメールでROOMの案内をしても問題はないか
解決済フォローメールでROOMの案内をしても問題はないか
フォローメールでROOMの案内をしても問題はないでしょうか？
- 投稿：25/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済アフィリエイトの売上金額は、クーポン値引き前の金額ですか？
解決済アフィリエイトの売上金額は、クーポン値引き前の金額...
アフィリエイトの売上金額は、クーポン値引き前の金額ですか？
- 投稿：25/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済納期設定ガイドラインの例外商品タグ
解決済納期設定ガイドラインの例外商品タグ
いつもありがとうございます。 受注後発注商品に対して、 納期設定ガイドラインの例外商品タグを入れております。 （審査結果メールに記載の７ケタの数字を非製品属性タグIDへ。） 宅配便など…
- 投稿：25/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済お客様のお買い上げ、5万円以上の場合に楽天ペイ調整金印紙税額について
解決済お客様のお買い上げ、5万円以上の場合に楽天ペイ調整...
お客様のお買い上げ、5万円以上の場合に楽天ペイ調整金印紙税額について、 1件につき200円ずつ取られています。 電子の領収書には非課税のため、印紙代は必要ないと思いますが、 毎回、引かれているの…
- 投稿：25/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済異なる出荷時期・価格での出品について
解決済異なる出荷時期・価格での出品について
以下のような状況で、以下のような販売が可能かどうか教えていただけませんでしょうか？ （現在の状況について） ・ある商品の在庫が200個あります ・毎月の平均売上は200個です ・発注が遅れ…
- 投稿：25/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済個別商品をセットにして熨斗をかけるような販売方法について
解決済個別商品をセットにして熨斗をかけるような販売方法に...
普段ショップのトップページなどのデザイン作成を請け負っております。 新規のお客様（佃煮を販売されている店舗様）からの問い合わせがありまして、下記のような質問がありました。 ------------…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済カウントダウンタイマーはスマホにも対応可能か？
解決済カウントダウンタイマーはスマホにも対応可能か？
お世話になっております カウントダウンセールタイマーについて 教えてください タイマーはGOLDの機能を使うとのことですが そうだとすると スマホにはタイマーが付けられない ということでし…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スーパーSALE申請とIMG-UPについて
解決済スーパーSALE申請とIMG-UPについて
いつもありがとうございます。 スーパーSALEをコピーページで申請しております。 その場合、IMG-UPを設定していると、商品ページ相違で 申請がNGになると思います。 解決策はござい…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
