画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。
画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。
なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。
楽天の会社概要ページに掲載されている「店舗運営責任者」「店舗セキュリティ責任者」について質問です。 現在は取締役の氏名を掲載していますが、その者が退任するため、登録者を変更する必要があります。 …
いつもありがとうございます。 楽天・ヤフーAmazonに出店しております。 どちらの店舗も注文数が激減しており、 どこから手を付ければいいのか困っております。 商材によって、全体的に減…
楽天出資のポイントイベントのバナーを自動で表示するツールは有りますか?他社で案内されたので此方でもそういうツールがあるかお聞きした次第です。
LSEGを活用し、お友達に対して顧客アンケートは実施可能ですか?(想定としては、外部のアンケートページへ誘導したい)。 またLSEGにそのような機能が無い場合、ECマスターズ内で代替できる機能などあ…
商品検索時の一覧画面で価格の上に表示されるカラーバリエーションのアイコンについて、製品情報に登録しているのに表示されないはなぜでしょうか。商品はアパレル系でジャンルIDも間違いありません。類似商品は同…
お世話になっております。 メーカーより取扱商品が一掃され、廃番になった商品が多数あります。 商品ページと商品画像の削除をしたいのですが、1点1点やっていたらキリがありません。 どのように対応…
いつもお世話になっております。 TikTokの問合せ先(AIチャットではなく)は分かりますでしょうか? 具体的には下記状況の異議申し立てをしたいと思っております。 現在Tiktokショップを…
お世話になっております。 現在開催されているTiktokshopの【ショップタブSALE】週末限定セールについて、3点質問させていただきます。 ①キャンペーン期間について 今回のキャンペーン…
お世話になっております。 LINEのお友だち登録時に、登録特典としてクーポンを発行しております。 現在、クーポンを更新した際に、すでにお友だち登録済みのお客様が一度LINEをブロック・登録…
お世話になります。 RMSログイン後のトップページの右側に出てくる、ecxアカウントの広告や通知のバナーの消し方を教えてください。 通知の受信設定でできるのかなと思って全てオフにしてみましたがバナ…
いつもお世話になっております。 TikTokの問合せ先(AIチャットではなく)は分かりますでしょうか? 具体的には下記状況の異議申し立てをしたいと思っております。 現在Tiktokショップを…
お世話になっております。 現在開催されているTiktokshopの【ショップタブSALE】週末限定セールについて、3点質問させていただきます。 ①キャンペーン期間について 今回のキャンペーン…
CSV、webともに試してみましたが、添付画像のような同じエラーがでて使えません。<画像1>
リッチメニューの優先順位 1.誕生月登録促進メニュー ↓ 2.10月誕生月登録者メニュー ↓ 3.お得意様専用メニュー ↓ 4.楽天連携促進(誕生月追加済み・レビュー投稿済み) ↓ …
いつもありがとうございます。 楽天・ヤフーAmazonに出店しております。 どちらの店舗も注文数が激減しており、 どこから手を付ければいいのか困っております。 商材によって、全体的に減…
楽天の会社概要ページに掲載されている「店舗運営責任者」「店舗セキュリティ責任者」について質問です。 現在は取締役の氏名を掲載していますが、その者が退任するため、登録者を変更する必要があります。 …
LSEGを活用し、お友達に対して顧客アンケートは実施可能ですか?(想定としては、外部のアンケートページへ誘導したい)。 またLSEGにそのような機能が無い場合、ECマスターズ内で代替できる機能などあ…
楽天出資のポイントイベントのバナーを自動で表示するツールは有りますか?他社で案内されたので此方でもそういうツールがあるかお聞きした次第です。
スマホでヤフーショッピングのアプリから店舗トップページを開くとパソコン用のトップページがでてしまう。 ウェブサイトから入ると予定通りスマホのトップページが出ます。 問い合わせをヤフーにしたら何とト…
お世話になっております。 メーカーより取扱商品が一掃され、廃番になった商品が多数あります。 商品ページと商品画像の削除をしたいのですが、1点1点やっていたらキリがありません。 どのように対応…
お世話になります。 RMSログイン後のトップページの右側に出てくる、ecxアカウントの広告や通知のバナーの消し方を教えてください。 通知の受信設定でできるのかなと思って全てオフにしてみましたがバナ…
スーパーsale時やマラソンなどのイベント時の第一画像に●●%OFFやクーポン5倍などのアイコンを画像内に生成し、イベントが終了したらアイコンを削除する便利な方法は何かありますか?
お世話になっております。 Yahooで購入されたお客様から返品希望の連絡があり、 当店はお客様都合の場合は商品返送時の送料はお客様負担としているので その旨伝えると、保険に入ってるのに送料負…
いつもお世話になっております。 アマゾンの返品についての質問です。 アマゾンの返品は自動承認ですべての返品を受けないといけないのですが、 お客様都合の場合は送料お客様負担など自動承認…
アマゾンより購入者にかわりカードまたはお支払い方法の発行者からチャージバックの申請があったとの連絡がありました。 商品は発送済みで届けも問題なく完了しています。 アマゾンからは下記内容を返信す…
レビュー通知が不要なので拡張機能の設定でオフにしたのですが 消えません(〇+数字) パソコンを再起動しても消えません。 どうすればいいでしょうか?
IMG-UPにて、商品タブ→任意のチェックボックスを選択→画面下にメニューが表示。 このメニューから更新ができました。 メニュー内容が変わったのか、更新メニューがありません。 どうすれば更新…
いつもお世話になっております。 過去の質問でRATの一時設定方法が御座いましたが、 本文のリンクがきれていたため確認が出来なかったためよろしくお願いいたします。 ちなみに本日何が原因か分かり…
IMG-UPを使用していますが、ランキング画像を自動挿入ではなく 手動でRMSからHTMLなどで入れる方法はありますか? ランキング画像はIMG-UPの画像を使用したいです。
過去に質問されている方いらっしゃいますが 商品画像判定を楽天市場のように簡単に出来る方法はありますか? ヤフーの説明を見ましたが、ものすごく時間かかりそうでしたので、 ヤフーの商品画像判定を …