画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。
画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。
なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。
お世話になっております。 yahooショッピング 個人事業主で出店していましたが 500商品の制限に引っ掛かり 法人化を申請いたしました。 登記簿提出のステップにも いかず審査に落…
RATの画面がずっと不具合の表記のままかたまっているようにも、みえるのですが、これで正常なのですか?RPP経由の売り上げが0というのもきになります。新しい方に移行しなければ作動しないような仕様なのでし…
いつもお世話になっております。 何度かアフィリエイト料率アップをしました。 イベントの注目度の違いもあると思いますが、料率を20%にアップをしたときと、していないときを比べてもあまり大きな変化…
ご注文後、お客様にペットの画像を送っていただき グッズにするオーダー品(受注生産品)を自社サイトで行う予定です。 納期が3週間~1ヶ月ほどかかります。 Amazonで掲載は可能でしょうか? …
楽天の会社概要ページに掲載されている「店舗運営責任者」「店舗セキュリティ責任者」について質問です。 現在は取締役の氏名を掲載していますが、その者が退任するため、登録者を変更する必要があります。 …
いつもありがとうございます。 楽天・ヤフーAmazonに出店しております。 どちらの店舗も注文数が激減しており、 どこから手を付ければいいのか困っております。 商材によって、全体的に減…
楽天出資のポイントイベントのバナーを自動で表示するツールは有りますか?他社で案内されたので此方でもそういうツールがあるかお聞きした次第です。
LSEGを活用し、お友達に対して顧客アンケートは実施可能ですか?(想定としては、外部のアンケートページへ誘導したい)。 またLSEGにそのような機能が無い場合、ECマスターズ内で代替できる機能などあ…
商品検索時の一覧画面で価格の上に表示されるカラーバリエーションのアイコンについて、製品情報に登録しているのに表示されないはなぜでしょうか。商品はアパレル系でジャンルIDも間違いありません。類似商品は同…
お世話になっております。 メーカーより取扱商品が一掃され、廃番になった商品が多数あります。 商品ページと商品画像の削除をしたいのですが、1点1点やっていたらキリがありません。 どのように対応…
お世話になっております。 yahooショッピング 個人事業主で出店していましたが 500商品の制限に引っ掛かり 法人化を申請いたしました。 登記簿提出のステップにも いかず審査に落…
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楽天出資のポイントイベントのバナーを自動で表示するツールは有りますか?他社で案内されたので此方でもそういうツールがあるかお聞きした次第です。
いつもお世話になっております。 何度かアフィリエイト料率アップをしました。 イベントの注目度の違いもあると思いますが、料率を20%にアップをしたときと、していないときを比べてもあまり大きな変化…
参照フォーラムURLと同じ問題に見舞われています。どうやらOCNのメールサーバーが成りすましメール対策で行っているcmarc failというシステムによってはじかれているようです。しかしながらどうすれ…
いつもお世話になっております。 TikTokの問合せ先(AIチャットではなく)は分かりますでしょうか? 具体的には下記状況の異議申し立てをしたいと思っております。 現在Tiktokショップを…
ご注文後、お客様にペットの画像を送っていただき グッズにするオーダー品(受注生産品)を自社サイトで行う予定です。 納期が3週間~1ヶ月ほどかかります。 Amazonで掲載は可能でしょうか? …
お世話になっております。 現在開催されているTiktokshopの【ショップタブSALE】週末限定セールについて、3点質問させていただきます。 ①キャンペーン期間について 今回のキャンペーン…
CSV、webともに試してみましたが、添付画像のような同じエラーがでて使えません。<画像1>
リッチメニューの優先順位 1.誕生月登録促進メニュー ↓ 2.10月誕生月登録者メニュー ↓ 3.お得意様専用メニュー ↓ 4.楽天連携促進(誕生月追加済み・レビュー投稿済み) ↓ …
ご注文後、お客様にペットの画像を送っていただき グッズにするオーダー品(受注生産品)を自社サイトで行う予定です。 納期が3週間~1ヶ月ほどかかります。 Amazonで掲載は可能でしょうか? …
いつもありがとうございます。 楽天・ヤフーAmazonに出店しております。 どちらの店舗も注文数が激減しており、 どこから手を付ければいいのか困っております。 商材によって、全体的に減…
商品検索時の一覧画面で価格の上に表示されるカラーバリエーションのアイコンについて、製品情報に登録しているのに表示されないはなぜでしょうか。商品はアパレル系でジャンルIDも間違いありません。類似商品は同…
いつもお世話になっております。 TikTokの問合せ先(AIチャットではなく)は分かりますでしょうか? 具体的には下記状況の異議申し立てをしたいと思っております。 現在Tiktokショップを…
お世話になります。 RMSログイン後のトップページの右側に出てくる、ecxアカウントの広告や通知のバナーの消し方を教えてください。 通知の受信設定でできるのかなと思って全てオフにしてみましたがバナ…
スーパーsale時やマラソンなどのイベント時の第一画像に●●%OFFやクーポン5倍などのアイコンを画像内に生成し、イベントが終了したらアイコンを削除する便利な方法は何かありますか?
お世話になっております。 Yahooで購入されたお客様から返品希望の連絡があり、 当店はお客様都合の場合は商品返送時の送料はお客様負担としているので その旨伝えると、保険に入ってるのに送料負…
いつもお世話になっております。 アマゾンの返品についての質問です。 アマゾンの返品は自動承認ですべての返品を受けないといけないのですが、 お客様都合の場合は送料お客様負担など自動承認…
アマゾンより購入者にかわりカードまたはお支払い方法の発行者からチャージバックの申請があったとの連絡がありました。 商品は発送済みで届けも問題なく完了しています。 アマゾンからは下記内容を返信す…
レビュー通知が不要なので拡張機能の設定でオフにしたのですが 消えません(〇+数字) パソコンを再起動しても消えません。 どうすればいいでしょうか?