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画像の差し替えにつきまして

  • 相談者:非公開
  • 2019/02/01 10:01
R-Cabinetにて「jpg」の画像をアップロードしているのに完了すると「gif」になってしまいます。
元々「jpg」のファイルで間違えなく「jpg」で上げているのですが・・・。
キーワード:R-cabinet
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  • 返信者:非公開
  • 2019/02/01 10:17
ECマスターズの田中です。

原因を探るために、まずは、
実際の画像ファイルを確認させていただきたいと思います。

楽天GOLDにアップロードしていた………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/02/01 11:43
お手数お掛けします。
以下2点の画像です。

ftp://ftp.rakuten.ne.jp:16910/cabinet/gokanink_header.………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/02/01 11:43
もう1点です

………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/02/01 12:24
ECマスターズの田中です。

いただいたファイルを確認したところ、
拡張子(ファイル名の後ろにある、.以降の文字列)は「.jpg」なのですが、
実際のフ………(省略)………