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解決済

楽天ペイ コンビニ前払い決済のお支払い期限

  • 相談者:非公開
  • 2018/10/07 15:04
お世話になります。
連続の質問で失礼いたします。

楽天ペイ コンビニ前払い決済のお支払い期限は

注文日から2週間、注文確認後(ステータス移動後、振込案内後)2週間

どちらが正解でしょうか。
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  • 返信者:非公開
  • 2018/10/08 10:18
ECマスターズの清水です。

> 注文日から2週間、注文確認後(ステータス移動後、振込案内後)2週間

「決済手続きの依頼日より14日後」ですので、
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/10/08 19:03
ECマスターズ 清水様

お世話になります。
決済手続きの依頼日より14日後
でしたら
注文日ではなく、注文確認後(ステータス移動後、振込案内後)では………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/10/08 21:03
こんばんは(^^)

たとえば・・過去の分ですが・・

受注番号 xxxxxx-20180929-xxxxxxxx
申込番号
注文日時 2018/………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/10/08 21:19
なんつれさん

コメントありがとうございます。
それではやはり

注文日(例の中の金曜日)から2週間・・・ではなくて
注文確認日(例の中の月曜日)か………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/10/08 22:07
こんばんは、

店舗マニュアル抜粋しました。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?pa………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/10/08 23:53
ECマスターズの清水です。

回答が間違っておりましたようで、申し訳ございません。

厳密には、収納依頼日が起点となるようですが、
楽天ペイではない楽………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/10/09 13:54
ECマスターズの清水です。

こちらに明確に記載がございました。

----
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/a………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/10/10 18:54
ECマスターズ 清水様

ありがとうございます!
お手数をおかけしました!………(省略)………