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楽天ペイでの発送完了メール送信フローについて

  • 相談者:非公開
  • 2018/10/05 09:35
楽天ペイでの発送完了メール送信フローについて困っており、ECマスターズの皆様、諸先輩方のアドバイスを頂けけないでしょうか。

当店のフローは以下のとおりです。

1.出荷が終わった段階で「発送待ち」ステータスに入っている注文と、出荷指示書兼出荷明細書のつき合せをして、該当注文にチェックを入れます。
2.チェックして選択が完了したら、「一括処理」で発送日を入力します。
3.対象注文に対して発送完了メールを送ります。
4.サブステータスを「発送完了」にします。

ここで問題なのは2番です。「一括処理」で発送日を入力すると、今まで選択していたチェックが外れてしまうからです。
更に3番ではメール送信完了画面にならず送信できたかどうか一瞬戸惑いますし、もちろん選択も外れます。

選択が外れてしまうので、1番の作業を2番、3番の後に再度行う必要が出てしまうのでとても手間がかかっています。

今はまだそれほど注文が多くないのでいいですが、このままでは繁忙期を乗り越えられるか心配です。
第1はミスがないこと、第2は効率よく作業できることですが、当店のフローはどこか間違いがありますでしょうか。こうすればどう?などアドバイス頂ければ幸いです。

よろしくお願い致します。
キーワード:楽天ペイ
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  • 返信者:非公開
  • 2018/10/05 10:33
ECマスターズの中野です。

こちらのご質問に関しまして、既に楽天ペイ導入済みの
会員のみなさまはいかがでしょうか。
ご質問内容の作業につきましてどのよ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/10/05 13:34
サブステータスを作成してみてはいかがでしょうか?
オプション設定→
表示設定→
サブステータスを設定できます。

サブステータスを作成できらた、絞り込………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/10/05 13:40
1.出荷が終わった段階で「発送待ち」ステータスに入っている注文と、出荷指示書兼出荷明細書のつき合せをして、該当注文にチェックを入れます。
2.チェックして選択………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/10/05 14:22
鷹さま
コメントありがとうございます。

発送待ちステータスにおけるサブステータスとして既に「処理中」「伝票発行待ち」「保留」「発送完了」などのサブステー………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/10/05 14:29
鷹さま、ありがとうございます。

> 1.5.
> 作成したサブステータスに移動させて、サブステータスで絞り込みをして
> 2.の作業をするというイメー………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/10/05 19:05
こんばんは。お邪魔します。

発送日で絞り込みができますので、その機能を使っています。

①CSVアップロードで一括で発送日を入力し→②その後RMS内で………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/10/05 19:09
すみません、メールマークは右じゃなくて真ん中だったかも…………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/10/06 02:25
こんばんは。
CSVアップロード更新でカタログIDに漏れやミスが発覚し、
マラソン対策が完了できず残業中です。

楽天ペイは7月から移行しました。
当………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/10/06 11:05
昨日、

出荷済み注文にチェックを入れて選択 → サブステータス「発送メール」を設定 → サブステータス「発送メール」で絞り込み → 一括処理で発送日を入力………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/10/06 11:23
すみません、返信遅れまして。
BBさん、
質問でサブステータスのこと書いてありました、よく読まず、すみませんでした。

言葉下手ですみません、そんなイメ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/10/06 15:29
鷹さん、いえいえ貴重なアドバイスありがとうございます。

皆さんのアドバイスを元に当店流にベターな方法を探っていきます。
ありがとうございました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/10/06 17:11
鷹さん
みそぼんJrさん
セイカ堂店長さん

ECマスターズの中野です。

貴重なご意見、情報提供をしていただき、
誠にありがとうございます。
………(省略)………