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アマゾンでのバリエーション登録を続けるべきかどうか?
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アマゾンでのバリエーション登録を続けるべきかどうか?
相談者:非公開
2018/06/29 17:56
現在、お茶&紅茶の25種類をアマゾンにて販売しております。
こちらが、現在のサイトです。
https://www.amazon.co.jp/%E5%A4%A7%E6%AD%A3%E3%83%AD%E3%83%9E%E3%83%B3%E8%8C%B6-%E8%8B%BA%E7%B4%85%E8%8C%B6-%EF%BC%88%E3%81%84%E3%81%A1%E3%81%94%E3%81%93%E3%81%86%E3%81%A1%E3%82%83%EF%BC%89-%EF%BC%882g%C3%9710%E5%80%8B%E5%85%A5%E3%82%8A%EF%BC%89/dp/B01FD1PLZ4/ref=sr_1_1_sspa?s=food-beverage&ie=UTF8&qid=1530262250&sr=1-1-spons&keywords=%E5%A4%A7%E6%AD%A3%E3%83%AD%E3%83%9E%E3%83%B3%E8%8C%B6&psc=1
当初は、レビューなどを集めたいのでバリエーションの登録をしていましたが、
お客様の味の好みなどもあり、商品レビューに悪いものもつくようになってきました。
削除依頼などを出しましたが、商品レビューの対応はなかなか難しい状況です。
現状ですと、アマゾンのレビュー表示も悪いものから表示されるようになっており、
商品全体が、悪いイメージになってしまっています。
そこでこのまま、バリエーション登録でいくべきか、解除すべきかを考えています。
何か判断材料やメリット・デメリットなどあったら教えて頂けると助かります。
また、バリエーションを解除することで、これまでのレビューはどうなってしまうのかなど
影響もわかると助かります。
よろしくお願いいたします。
キーワード:
バリエーション
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返信者:非公開
2018/06/29 18:41
ECマスターズの塚本です。
> バリエーションを解除することで、これまでのレビューは
> どうなってしまうのかなど影響もわかると助かります。
まず………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2018/06/29 19:15
ご返信ありがとうございます。
転換率がかなり減ってきています。
アマゾン全体のフォーラムもみてみましたが、
レビューの表示順位が悪い順に表示するよ………(省略)………
返信者:非公開
2018/06/30 12:13
ECマスターズの塚本です。
> 転換率がかなり減ってきています。
もし転換率が減っているということであれば、
悪いレビューがついている商品をバリエ………(省略)………
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