楽天配送設定

Question

いつもお世話になっております。わたしの店に、配送は三つの選択があります。1.宅急便2.小型宅急便3.メール便すべての商品にこの三つの選択が表示されます。メール便で送れない商品であっても、お客様は度々メール便を選択します。そうならないように、どうしたらいいでしょうか？方法がありますか？どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。> メール便で送れない商品であっても、お客様は度々メール便を選択します。 > そうならないように、どうしたらいいでしょうか？方法がありますか？anto2さんのショップページを拝見させていただいたところ、商品ページには宅急便と表示されていても、注文確認画面では、配送方法をメール便にも変更できる様になっておりますね。商品毎に配送方法を設定いただくことで、今回のご質問ですと、メール便対象外の商品を購入する際、注文確認画面で配送方法の選択肢にメール便が表示されないようになります。RMS 店舗設定 > ４. 基本情報設定 > 商品別配送設定 にて、・配送方法セット設定・商品別の配送方法の設定をお願いいたします。配送方法セット設定　を行なうことで、複数商品を同時購入される場合に、共通する配送方法のみが表示されるようになります。例）商品A（宅急便、小型宅急便）商品B（メール便、宅急便、小型宅急便）上記の場合ですとお客様の注文確認画面には、「宅急便、小型宅急便」が表示される事になります。）また、以下のような共通する配送方法が無い場合は、例）商品C（メール便、コンビニ受取）商品D（宅急便、小型宅急便）「共通して利用できる[配送方法]がない場合の設定」にて設定した配送方法が注文画面に表示されるようになります。以下URLページに設定方法詳細がございますので、お読みいただき設定状況をご確認いただけますでしょうか。[基本情報設定] 商品ごとに配送方法を設定する（配送方法セットを設定する）（PC・スマートフォン限定）https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/shop-setting/01_109.html&s=&param2=0

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