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楽天市場の看板の変更について

  • 相談者:非公開
  • 2017/08/02 21:41
こんばんは。

いつも大変お世話になっております。
そして、お勉強の機会をありがとうございます。

さて、現在少しずつサイトのリニューアルをしております。

楽天市場の看板の変更手順についてご質問をさせてください。
※当サイトは業者さんが作ったTOPページで詳細は未把握です。


看板を変更しようと、
1-2デザイン設定→オリジナル看板の登録をしたところ、
新しい看板
今までの看板
と2行に並んでしまいました。

これはマズイと思い削除をし違う方法を模索しました。

Rキャビネットに看板の画像を見つけ出したので、
画像管理→(画像名、file名)は変更せず、画像を差し替える

をして画像の変更をしようとしましたが、
プレビュー画面では新しいのに変更されるのに、
登録変更をすると元の画像に戻ってしまいました。

これでは、いけないと思い
一度古い看板を削除したのを確認し、
新しい画像を古い画像名とファイル名と同じにして、
登録をしました。
プレビュー画面では新しい画像になっていたのですが、
登録をすると削除したはずの画像が復活し、
古い画像が新たに登録がされておりました。

この場合、どのように対処すれば看板が登録・変更が出来るのでしょうか?

ご教授よろしくお願い致します。
キーワード:ヘッダー看板
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  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/08/03 02:27
こんばんは。
お世話になります。

今、TOPページを確認したところ反映がされておりました。
原因は謎ですが、楽天にしては珍しくタイムラグだったのかもし………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/08/03 08:15
ECマスターズの塚本です。

楽天市場の看板設定ですが、解決されて何よりです。

>また、ヤフーショッピングでも看板を変更致します。
>ストアクリエイ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/08/03 15:54
塚本様

こんにちは。
いつもお世話になっております。

ご教授ありがとうございます。
無事反映がされてました。

ありがとうございます。………(省略)………
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