いつもありがとうございます。
今日は顧客管理ツールについて、相談させてください。
当社では注文ごとに、新規のお客様であるか、リピーター様であるかの確認を行い、同梱する印刷物についても管理しています。
一日の注文件数が少なかった頃は、エクセルの検索機能で照合すれば良かったのですが、受注件数が増えるにつれ、この作業がネックになってきました。
楽天やアマゾンでの受注から、できるだけスムーズに顧客管理できるツールがあればお教えください。よろしくお願いいたします。