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顧客管理ツールについて

  • 相談者:非公開
  • 2017/06/26 17:34
いつもありがとうございます。
今日は顧客管理ツールについて、相談させてください。
当社では注文ごとに、新規のお客様であるか、リピーター様であるかの確認を行い、同梱する印刷物についても管理しています。
一日の注文件数が少なかった頃は、エクセルの検索機能で照合すれば良かったのですが、受注件数が増えるにつれ、この作業がネックになってきました。
楽天やアマゾンでの受注から、できるだけスムーズに顧客管理できるツールがあればお教えください。よろしくお願いいたします。
キーワード:顧客管理
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  • 返信者:非公開
  • 2017/06/26 18:00
ECマスターズの橋本です。

>当社では注文ごとに、新規のお客様であるか、リピーター様であるかの確認を行い、
>同梱する印刷物についても管理しています。 ………(省略)………