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解決済

後払いの手数料に関して

  • 相談者:非公開
  • 2017/05/09 16:45
いつもお世話になっております。

当店は決済方法にNP後払いを入れているのですが、この決済時に手数料205円を加算すると明記しております。しかし、実際は決済時に205円は加算できるシステムがありません。

Yahoo!ショッピングの場合は、支払い方法を後払いにしたら、「手数料205円」が自動的に加算されるのですが、楽天市場ではできないのでしょうか?

他の(楽天市場の)店舗さんにも後払いで手数料を明記している所もあったので、テスト的に買い物カゴまで進んでみたのですが、やはり請求額に手数料は含まれていませんでした。

①手数料を自動加算する方法はないのか?
②自動加算できない場合は、後で注文内容修正で加算できないのか?

以上、2点の質問の答えをお願いします。
キーワード:後払い決済楽天市場
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  • 返信者:非公開
  • 2017/05/09 18:01
①楽天に問い合せしたことがありますが、システム的に自動加算できないと言われました。
②注文内容修正で「後払い決済手数料」として新たに項目を追加することは出来な………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/05/09 18:51
ECマスターズの塚本です。

>①手数料を自動加算する方法はないのか?
>②自動加算できない場合は、後で注文内容修正で加算できないのか?

楽天RMS………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/05/09 19:35
お二人方、貴重なご意見ありがとうございました。

投稿前に少し調べて見つからなかったので、たぶんそうじゃないかと思っていましたが、やはり駄目みたいですね。 ………(省略)………