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解決済

【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました

  • 相談者:非公開
  • 2025/11/05 09:21
下記(添付)のようなエラーが発生した、というメールが届きました。
具体的には何をどう更新すればよいのか、教えてください。

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同一顧客、同一クーポンの重複送信を検知しましたので、クーポンを発行しようとしましたが、
エラーがあったため、
自動クーポン「〇〇〇〇〇楽天市場店で使える¥150クーポン」のクーポン複製が行えませんでした。

■エラー内容
エラーが発生したため、処理を完了できません。


大変お手数ですが、エラー内容をご確認頂き、自動クーポンの再作成をお願い致します。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/11/05 09:50
ECマスターズの中村です。

> 大変お手数ですが、エラー内容をご確認頂き、自動クーポンの再作成をお願い致します。

申し訳ございませんがクーポンの再発………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/11/05 11:49
お返事をありがとうございます。
こちらですが、今見てみると添付画像の通り、設定されていますが、
これに加えて、さらに設定すべき、ということでしょうか?
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/11/05 16:55
ECマスターズの中村です。

失礼いたしました、
一時的なエラーだった模様ですので
現在は問題なく稼働しております。
そのため再設定は不要となります。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/11/06 09:31
そうでしたか。。
ありがとうございます。
安心しました!………(省略)………
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