いつもお世話になります。

購入者へのフォローメールでの質問です。
違反制度前にはフォローメールにて「レビューのお願い」と、「店舗発行のクーポン」の案内をしておりました。

件名で『レビュー記入のお願いと、今すぐ使えるクーポンのご案内』と
　直接的にレビュー記載をお願いするのは問題ないでしょうか？
※クーポンはレビューを書く・書かないに関わらず、使えるもののURLを添付しています。(店独自発行分やモール発行分)

サポートセンターに問い合わせたところ、レビューやフォローメールの規約には引っかからないが
それが違反制度に反するかどうかは、サポートセンターでは判断できないとう言う回答でした。

レビューやフォローメールの規約上、問題がければ違反制度で指摘されることは無いんではと問い合わせたところ
不安であれば、違反制度の窓口にメールで確認せよとの回答で、ダブルスタンダードの様な規定で、フォローメールを送るにも躊躇しております。どうぞよろしくお願いいたします。