配送方法設定　必要ない配送方法の削除方法

Question

小型宅配便(ヤマト運輸)の取扱を辞めましたので、配送方法設定の項目でチェックマークを入れて
削除をしようとしましたが、以下の文言がでてきまして、削除できません。
具体的にどうすれば削除できますか? よくわかりませんのでわかりやすく教えてください。

商品別配送設定の、利用可能な配送方法に設定されている配送方法が削除されるため、反映できません。：小型宅配便(ヤマト運輸)

Answer

ECマスターズの山本です。＞具体的にどうすれば削除できますか? よくわかりませんのでわかりやすく教えてください。商品別配送設定の、利用可能な配送方法に設定されている配送方法が削除されるため、反映できません。：小型宅配便(ヤマト運輸)基本的に配送方法の削除は下記マニュアル内のやり方で可能ですが、今回のようなエラーが出た場合は削除できません。[基本情報設定 配送方法・送料] 送料設定を削除するhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000039700?scid=wi_man_syncsearch[共通の送料込みライン] 登録している配送方法を削除したいhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000032081?scid=wi_man_syncsearchその場合は以下の項目の設定を見直してくださいませ。①共通して利用できる配送方法がない場合の設定「店舗設定＞6 基本情報設定＞商品別配送設定＞共通して利用できる配送方法がない場合の設定(必須)」上記項目に、削除したい配送方法が設定されていないか確認してください。➁配送方法セット「店舗設定＞6 基本情報設定＞商品別配送設定」上記ページに登録してある配送方法セットの「利用可能な配送方法」に、削除したい配送方法が含まれていないか確認してください。楽天に問い合わせしましたが、実際の内容を確認後ご連絡くださいとの事でしたので、①と➁をご確認後楽天へ直接ご連絡いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

Answer

説明を読みましたが、意味がわかりません。対象商品は通常宅配便に変更して、カテゴリーも非表示にしました。他、関連文言があったところは削除しました。配送方法の所にこの残骸が残っているのでこれを削除したかったのですが、さっぱりわかりませんので、とりあえず放置しておきます。お客様も選択できませんので。

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