お世話になっております。

ちょっと怪しいなと思うお客様がいます。
弊社の楽天店で注文週に２回くらい注文してくれる方なのですが
毎回5,000円以上購入されてるんですが、すべてポイントなのです。

弊社としては楽天からポイント分が振り込まれるので問題ないのですが、
週に２回という頻繁な注文にかかわらず、5,000円以上の購入金額をすべてポイント利用支払っています。

配送先住所、注文者住所は毎回同じなのですが、注文者の名前だけ毎回変えています。
楽天に報告したほうがよいのでしょうか。

そういったことを報告する窓口はあるのでしょうか。