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スマホにて貴社アプリが使用出来ない
- 相談者：非公開
- 2023/07/07 08:10
お世話になっております。
本日は宜しくお願い致します。
質問1）
先日、LINEにより貴社と友だち追加させていただきました。
その後会員連携を試みるも、【LINEと連携できませんでした。】とのメッセージが
表示され、以降進むことが出来ません（添付画像を参照下さい）。
本件、対応策をお教え願います。
質問2）
貴社・会員専用スマートアプリをインストールしようとしたところ、添付画像の通り
インストールが出来ません。
こちらについても宜しくご対応願います。
本日は宜しくお願い致します。
質問1）
先日、LINEにより貴社と友だち追加させていただきました。
その後会員連携を試みるも、【LINEと連携できませんでした。】とのメッセージが
表示され、以降進むことが出来ません（添付画像を参照下さい）。
本件、対応策をお教え願います。
質問2）
貴社・会員専用スマートアプリをインストールしようとしたところ、添付画像の通り
インストールが出来ません。
こちらについても宜しくご対応願います。
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- 返信者：非公開
- 2023/07/07 13:55
ECマスターズの伊藤です。
> その後会員連携を試みるも、【LINEと連携できませんでした。】とのメッセージが
> 表示され、以降進むことが出来ませ………（省略）………
> その後会員連携を試みるも、【LINEと連携できませんでした。】とのメッセージが
> 表示され、以降進むことが出来ませ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/07/07 17:02
伊藤様、お世話になっております。
先ずはご回答、誠にありがとうございました。
>こちらは、提供しているアプリのバージョンが低く、
>最新のバージョンに………（省略）………
先ずはご回答、誠にありがとうございました。
>こちらは、提供しているアプリのバージョンが低く、
>最新のバージョンに………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/07/07 17:28
ECマスターズの伊藤です。
> 今確認しましたが、そもそもブロックはしておりませんでした。
> しかしながら今試したものの、やはり連携されません（添………（省略）………
> 今確認しましたが、そもそもブロックはしておりませんでした。
> しかしながら今試したものの、やはり連携されません（添………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/07/07 17:46
伊藤様、お世話になっております。
すみません、無事に設定することが出来ました。
この度は大変お手数をお掛け致しました。………（省略）………
すみません、無事に設定することが出来ました。
この度は大変お手数をお掛け致しました。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/07/07 18:05
ECマスターズの伊藤です。
無事設定いただけたようで良かったです。
ご連絡いただきまして、ありがとうございました。………（省略）………
無事設定いただけたようで良かったです。
ご連絡いただきまして、ありがとうございました。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/07/10 12:57
ECマスターズの伊藤です。
> 質問2）
> 貴社・会員専用スマートアプリをインストールしようとしたところ、添付画像の通り
> インストールが出来………（省略）………
> 質問2）
> 貴社・会員専用スマートアプリをインストールしようとしたところ、添付画像の通り
> インストールが出来………（省略）………
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