お世話になっております。

もう数年前のことになりますが
返品条件を満たしていない（使用後の商品）返品をお断わりしたところ
評価2の商品レビューがつきました。

その方から定期的に異常なメールも寄せられるようになったので
これ以上の関係は持ちたくないと思い
2年ほど経ってからキャンセルをしましたが
未だにレビューが残っております。

商品レビューはキャンセルすると消えると聞いておりましたが
ひょっとして【売上請求済み】または【ポイント付与後】にキャンセルしても
レビューは消えないのでしょうか。

評価が1ではありませんし
ずいぶん前のことではありますが
釈然としないのと今後の参考のためにお聞かせ願います。

※「商品レビュー」、「レビュー　消えない」などの語句で検索しましたが
　見当たらなかったので質問させていただきました。