お世話になります。 現在、弊社商品(梅干し1kg)のパッケージリニューアルを検討しております。 宅急便コンパクト専用BOX(箱型)に収まるサイズの プラスチック容器を探しております。 …
クレジットカード決済で不正検知により注文キャンセルされた受注について、キャンセル後にも再注文が入りそのたびにキャンセルがされ、本日3回目の注文がきており、おそらくこちらも明日キャンセルになるかと思いま…
お世話になります。 非常に質問しにくい内容なんですが、お客様から、ECマスターズを退会する事を検討しているとお話がありました。維持費が気になっているようです。 ですが、現在、LSEGをらくらくーぽ…
RPPを除外商品に毎日登録し直すが、 翌日には配信されている。 どう対処するのか?教えてほしい ここ2週間程度同じ現象です
いつも大変お世話になっております。 除外解除の目安の相談なのですが、 店舗の状況としては 転換率4% 客単価2000円 この状況ですと除外解除の転換率と客単価はいくらにしたらよい…
RMSの売上分析を見ると商品別の売上金額はわかるのですが、クーポン適用後の売上金額を調べる方法はあるでしょうか。 多くの場合、何らかのクーポンを使われるため、商品別の実売上と分析上の売上の乖離が…
お世話になっております 今日気が付いたのですが スマホ、PCともに 縦の画面が異様な表示になっており よく見ると 突然HTMLの記号がすべて大文字になっておりました 弊社は婦人服主体で…
お世話になっております。 弊社はふだん送料無料を前提に商品を販売していますが、一部特価商品については商品単価を下げたうえで送料別の設定にしたいと思っています。 39ショップなので3980円以上…
RMS上で、当月の売上高を確認する際、ポイント使用が加味された売上高をみるにはどこをみれば宜しいでしょうか。 またRMSの売り上げ分析の店舗売上では注文後納品前の注文キャンセルや、納品後に返品キャン…
いつもお世話になっております。 楽天市場にて受注時や発送時にお送りするメールの本文もしくは署名に、他モールや自社サイトのURLを記載することは違反になりますでしょうか? メールはネクストエンジ…
ECGO 他店の商品レポートの表示がされないのは私だけでしょうか?
お世話になっております。 楽天セール時にサムネ画像を一括変更するcsvシートのひな形を作成し、セールの度にそのシート(都度作成するのではなく、最初に作ったシートの使いまわし)をアップロードしています…
お世話になります。 カテゴリページと、コンテンツページを両方更新するのに 非常に時間がかかり、どうしてもカテゴリページが古い情報のままになっていることが多いです。 そこで、タイトルの通り…
自社ですでにinstagramのアカウントを持っているのですが、楽天市場店用のアカウントを新しく開設しようと思っております。(他社サイトURL等のガイドライン接触しないため) この時に、楽天市場…
お世話になります。 現在、弊社商品(梅干し1kg)のパッケージリニューアルを検討しております。 宅急便コンパクト専用BOX(箱型)に収まるサイズの プラスチック容器を探しております。 …
オンラインショップでLINEのお友だち登録をしたくれた方に クーポンコードを発行しています。 オンラインショップでそのクーポンコードを提示すると オリジナル特典を同梱しております。 クーポ…
お世話になります。 非常に質問しにくい内容なんですが、お客様から、ECマスターズを退会する事を検討しているとお話がありました。維持費が気になっているようです。 ですが、現在、LSEGをらくらくーぽ…
おせわさまです。 サーチ結果に表示される画像は「商品画像(1)」と認識していますが、弊社の商品で「SKU画像」が表示されているのを発見しました(見つけたのは今の所1商品だけ)。 「商品画像(1…
クレジットカード決済で不正検知により注文キャンセルされた受注について、キャンセル後にも再注文が入りそのたびにキャンセルがされ、本日3回目の注文がきており、おそらくこちらも明日キャンセルになるかと思いま…
いつも大変お世話になっております。 除外解除の目安の相談なのですが、 店舗の状況としては 転換率4% 客単価2000円 この状況ですと除外解除の転換率と客単価はいくらにしたらよい…
クレジットカード決済で不正検知により注文キャンセルされた受注について、キャンセル後にも再注文が入りそのたびにキャンセルがされ、本日3回目の注文がきており、おそらくこちらも明日キャンセルになるかと思いま…
お世話になります。 非常に質問しにくい内容なんですが、お客様から、ECマスターズを退会する事を検討しているとお話がありました。維持費が気になっているようです。 ですが、現在、LSEGをらくらくーぽ…
お世話になっております 今日気が付いたのですが スマホ、PCともに 縦の画面が異様な表示になっており よく見ると 突然HTMLの記号がすべて大文字になっておりました 弊社は婦人服主体で…
RMS上で、当月の売上高を確認する際、ポイント使用が加味された売上高をみるにはどこをみれば宜しいでしょうか。 またRMSの売り上げ分析の店舗売上では注文後納品前の注文キャンセルや、納品後に返品キャン…
いつもお世話になっております。 楽天市場にて受注時や発送時にお送りするメールの本文もしくは署名に、他モールや自社サイトのURLを記載することは違反になりますでしょうか? メールはネクストエンジ…
お世話になっております。 いつもご丁寧にご回答いただきありがとうございます。 楽天の検索結果について伺いたく投稿させていただきます。 補正下着を販売しているのですが新たに横展開商品を販売…
いつもお世話になっております。 Amazonの祝日(日本の祝日)を一括で設定する方法はございますでしょうか? 本日出荷遅延が発生し、確認したところ昨年まではAmazon側で祝日設定されていたも…
Macのため、FileZillaを使用してGOLDにデータをアップロードをしています。 1週間ほど前からGOLD内のデータは削除はできるけど、アップロードできなくなりました。 何か原因など、分かれ…
お世話になっております。 楽天の商品レビュー評価 表示についてです。 ★3件以上入るとレビュー総合評価の★★★★★部分に色が付き、 平均点が表示される・商品ページ上部(モバイル版)や価格表示のと…
いつもお世話になっております。 本日のレターに記載されておりました「超ポイントバック祭」が、14日(土)10時から16日(月)まで開催される件についてですが。 イベントカレンダーにもこの情報が見当…