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エクセルがエラーメッセージが出て立ち上がらない

  • 相談者:非公開
  • 2023/06/13 10:47
マイクロソフトエクセル2016が開けません。
その時に出るエラーメッセージが
●セーブモードで起動しますか?
●メモリ不足、再起動してください。
この2種類がでます(添付資料)

何度か修復をして直るのですが、シャットダウンして翌日立ち上げると同じ状態になります。
なお、他のワードやパワポは問題ないです。
パソコンを過去の状態に戻したり、メモリを増やすこともやりましたがダメでした。

PCはWindows10です。

よろしくお願いいたします。
キーワード:エクセルPCトラブルエラー
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  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/06/13 11:04
追加情報を添付します。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/06/13 11:37
ECマスターズの伊藤です。

> マイクロソフトエクセル2016が開けません。

エクセルのアンインストール、インストールは
ご確認済みでしょうか。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/06/13 12:05
伊藤様

エクセルをアンインストールした後に、インストールは可能なのでしょうか?
どこからインストールするかたちになりますか?………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/06/13 15:14
ECマスターズの伊藤です。

> エクセルをアンインストールした後に、インストールは可能なのでしょうか?
> どこからインストールするかたちになりますか?………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/06/18 00:09
伊藤様
お世話になっております。

何故だか分かりませんが、エクセルが立ち上がるようになりました。
もの凄く立ち上がりスピードは遅いのですが、なんとか使………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/06/19 13:07
ECマスターズの伊藤です。

ちなみにお問い合わせいただいたオフィスのバージンを調べるのはどこからできますか?

ファイル > アカウント

にて………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/06/20 12:01
伊藤様
お世話になっております。

すみません、また同じ症状になってエクセルが開けなくなりました。

エクセルはプレインストール版で
microso………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/06/20 14:49
ECマスターズの伊藤です。

> アンインストール手順を教えていただけますか?

別途購入されたのではなく、
プレインストール版(購入時にすでにインス………(省略)………
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