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当店のオリジナル商品を勝手にYahooショッピングで販売されている。
- 相談者：非公開
- 2022/08/18 05:33
いつもお世話になっております。
商品の検索など調べていたところ勝手に当店の画像を使用していて300点以上もYahooショップで販売しておりました。価格も倍以上になります。
また文章や商標登録しているブランド名なども使用していました。
当店は直販してしませんので卸などの契約などもございません。
また当店の商品をいつから販売しているか分かりませんので調べる方法は御座いますか。
最近検索順位なども下がりその影響もありますか。
またそのような時はどのような対応をして良いか教えて頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
商品の検索など調べていたところ勝手に当店の画像を使用していて300点以上もYahooショップで販売しておりました。価格も倍以上になります。
また文章や商標登録しているブランド名なども使用していました。
当店は直販してしませんので卸などの契約などもございません。
また当店の商品をいつから販売しているか分かりませんので調べる方法は御座いますか。
最近検索順位なども下がりその影響もありますか。
またそのような時はどのような対応をして良いか教えて頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- 返信者：非公開
- 2022/08/18 12:04
ECマスターズの菅原です。
いただいたご質問につきまして
詳細を確認させていただき
ご回答させていただきます。
恐れ入りますが、回答まで
お時………（省略）………
いただいたご質問につきまして
詳細を確認させていただき
ご回答させていただきます。
恐れ入りますが、回答まで
お時………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/08/18 12:53
追加ですがそのストアはドロップシッピングです。
販売している大体が優良配送をしている他のショップのものを出品しております。
またそのストアはすべて優良配送商………（省略）………
販売している大体が優良配送をしている他のショップのものを出品しております。
またそのストアはすべて優良配送商………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/08/18 17:59
ECマスターズの菅原です。
ご回答までお時間いただいてしまい
申し訳ございません。
> また当店の商品をいつから販売しているか分かりませんので調べ………（省略）………
ご回答までお時間いただいてしまい
申し訳ございません。
> また当店の商品をいつから販売しているか分かりませんので調べ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/08/18 19:39
ご連絡ありがとうございました。
午前中にYhaooショッピング連絡しましたが違反ショップに連絡してくださいしか言われませんでした。
それ以上のことは無い………（省略）………
午前中にYhaooショッピング連絡しましたが違反ショップに連絡してくださいしか言われませんでした。
それ以上のことは無い………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/08/19 10:47
ECマスターズの菅原です。
ご返信ありがとうございます。
すでにYahoo!ショッピングに
ご連絡されていたのですね。
またお困りごとなどご………（省略）………
ご返信ありがとうございます。
すでにYahoo!ショッピングに
ご連絡されていたのですね。
またお困りごとなどご………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/08/19 12:04
無在庫転売の無許可販売は調べたところYahooショッピング内でカオス状態のため厳しくして頂きたいですね。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/08/19 14:33
こんにちは、shinoshinoです。
以前、コンサルしていた店舗さん（スイーツ）でも、
このような高額転売されていて相談されたことがあります。
………（省略）………
以前、コンサルしていた店舗さん（スイーツ）でも、
このような高額転売されていて相談されたことがあります。
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/08/19 16:58
ECマスターズの菅原です。
> shinoshinoさん
いつも貴重な情報をご提供いただき
誠にありがとうございます。
> ぼーちゃんさん ………（省略）………
> shinoshinoさん
いつも貴重な情報をご提供いただき
誠にありがとうございます。
> ぼーちゃんさん ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/08/19 18:44
shinoshinoさま
見させていただきました、とても参考になりました。
ありがとうございます。
一応私どもはオリジナル商品で自社工房でご注文後………（省略）………
見させていただきました、とても参考になりました。
ありがとうございます。
一応私どもはオリジナル商品で自社工房でご注文後………（省略）………
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