お世話になっております。
楽天フィリエイトやROOMで、あるユーザーが４つ（４人）のROOM投稿で弊社の商品を見たいとします。AさんBさんCさんDさんの投稿の順で見て、その後購入に至った場合は、Dさんのみに成果が発生するという理解（ラストクリックのみ成果）という理解であっていますでしょうか？

また、出店当初の楽天アフィリエイトのレポートでクリックがまだゼロにもかかわらず、売上・成果報酬が立っている時があって、コールセンターに確認したところ、
「他社の楽天アフィリエイトを踏んだユーザーが最終的に御社で購入された場合、クリックが計上されずに、売上・成果報酬のみ計上されることがある」
との説明でした。その時は一旦納得したものの、「さすがに他社のリンクを踏んだユーザー（弊社のアフィリエイトリンクは踏んでいない）の弊社での買い物について弊社が成果報酬をお支払いしなければいけないってことはないだろう」と思っていて、コールセンターの説明が間違っていたのでは？？と思っています。どちらが正しいか分かりますでしょうか？