ギフト商品のレビュー獲得について

Question

ギフト商品の場合、多くが相手様に直接配送のため、注文者の方は商品を見ることなく商品が届きます。
この場合、のレビューを獲得するにはどのように工夫をすれば良いのでしょうか？

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。ゴールデンウィーク中の休業期間を挟んでいたため、回答までお時間いただきましてありがとうございます。> ギフト商品の場合、多くが相手様に直接配送のため、注文者の方は商品を見ることなく商品が届きます。> この場合、のレビューを獲得するにはどのように工夫をすれば良いのでしょうか？そうですね。通常はレビューキャンペーンなどのチラシ（同梱物）を用意することでレビュー記入を案内しますが、ギフトの場合はできませんので注文者への商品発送後に送信するメールにてレビュー記入の依頼をしているショップさんが見受けられます。ギフトの場合、注文者はレビューで何を記入すればいいのかわからない方も中にはいらっしゃいますので、一例ですが、「プレゼントを受け取られた方の反応や感想を教えてください」という依頼方法でレビュー記入方法も案内しているショップさんもいらっしゃいます。メール送信を自動化するツールは他社でもございますが、提携サービスでご紹介しているECステーションの以下のツールを利用している方もいらっしゃいますので共有させていただきます。自動フォローメールhttps://www.intecrece.co.jp/ec/followmail/index.htmlまた、ギフト商材を専門としてレビューが多く溜まっている他社で実際に購入して調査される方もいらっしゃいますので、あわせてご検討くださいませ。

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