バリエーションはどういうロジックで出ているか

Question

商品のバリエーションがある場合、特にスマホではサムネイルのすぐ下の目立つ場所に表示されます。
私どものショップでは実際の本数と表示される本数が異なっているため、お客様からの問合せや苦情が増えています。
Yahooさんに2度問い合わせましたが「自動で検出されている」などと対応してくれていません。

このバリエーションのロジック、つまり商品編集ページのどこを変更すれば実際の表示と連携されるのでしょうか。

▽バリエーションの表示
https://gyazo.com/f6228c31bae754cb5cd5006043f22489

Answer

ECマスターズの森田です。いただいたご質問につきまして、順次回答させていただきます。恐れ入りますが、もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの森田です。> 私どものショップでは実際の本数と表示される本数が異なっているため、お客様からの問合せや苦情が増えています。> Yahooさんに2度問い合わせましたが「自動で検出されている」などと対応してくれていません。ナッサンさんがご案内を受けました「自動で検出されている」というのは以下のお話かと存じます。［1/26より実施］商品ページ：製品バリエーション情報表示のお知らせhttps://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/tool2022/01/220126-3.html事務局からもYahoo!に確認を行いましたが、こちらの機能はご登録された商品情報に基づき価格を表記するシステムになっているとのことでした。ただし、===Yahoo!ショッピングの保有する製品バリエーション情報をもとに、色違い、サイズ違い、数量違いなど商品を関連付けて、商品詳細ページに表示します。===とご案内がありますため、表記についてはYahoo!が管理できない部分になっている可能性がございます。事務局からもYahoo!ショッピングにお問合せしておりますので、恐れ入りますが、もうしばらくお時間いただけると幸いです。

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ECマスターズの菅原です。> このバリエーションのロジック、つまり商品編集ページのどこを変更すれば> 実際の表示と連携されるのでしょうか。事務局からもYahoo!ショッピングに確認させていただきましたが、ナッサンさんがご教示いただきましたように、バリエーション表示については自動で検出されており、どのようなロジックかは公開されていないとのことでした。また、１番初めに商品登録した時から商品名を変更した（例えば、新規登録時は"20本"と登録してその後”10本”に変更した、等）という可能性も考えられるとのことですが、過去に商品名に登録されていた本数を変更されたなどはございましたでしょうか。今回の件につきまして、すでに2度Yahoo!ショッピングに問い合わせていただいているとのことですが、現状はストア側で解決することが難しいご状況でございまして、事務局で問い合わせた際は、今回のような現象が発生している場合は営業担当かヤフーに直接問い合わせれば対応しますとのことでしたので引き続きYahoo!ショッピングに問い合わせいただければと存じます。直接的な解決に至らず申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願いいたします。

バリエーションはどういうロジックで出ているか

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