ネクストエンジンを使って楽天注文をAPIで自動取り込みしているのですが、沖縄離島配送の場合、追加料金発生の為、新規受付に留まってしまい、手動でRMS側で追加料金請求したあとに自動で確認待ちに入るという仕組みになっています。

新規受付から動いていない注文に早く気が付くことがむずかしく、24時間以内にこれをやらないどネクストエンジンに手動取り込みをしないといけないという手間もあり困っています。

コールセンターに問い合わせるも、こういう仕様なのでという回答のみ。

ユーザー様でこんな風にやってるよ！などございましたら教えてください！