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解決済

LINEプラン変更について

  • 相談者:非公開
  • 2022/03/14 14:13
いつもお世話になっております。

松本さんのLSEGワークショップ開催と同時にLINE運用開始し始めまして、
お陰様でLINEの友だち数が400人を突破致しました。
ありがとう御座います。

メッセージが今月残り40通ぐらいしか送れないので、
プラン変更をしようと思っているのですが、
プラン変更が出来なく困っています。

LINEアカウントとの連携と支払い方法の登録は完了したのですが、
LINEオフィシャルアカウントの方の
利用と請求 → ダッシュボード にて「上限を変更」ボタンを押してプラン変更するのだと思うのですが、「上限を変更」ボタンが半透明になっていて押せない状況で御座います。


こちらで質問するのもおかしな話かもしれませんが、
ネットで検索しても情報が見つからず困り果てております。
もしご存知でしたらご教示頂けないでしょうか?
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  • 返信者:非公開
  • 2022/03/14 15:27
ECマスターズの松本です。

楽天アカウントの場合、有料プランへの申請はRMSより行います。
下記の手順に従って申請をお願いいたします。
(1)RMSの………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/03/15 22:57
松本さん、いつもありがとう御座います。
こちら無事プラン変更することができました。

他の方も見て頂く可能性がありますので、記載しますと、
有料プランに………(省略)………
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