AmazonのFBAで毎月500件ほど出荷しております。

ある商品で在庫を切らしており、予約注文2件、自社出荷３件の注文を受けております。
こちらについて、入荷スケジュールに遅れが生じており、予定発送日に間に合いそうもありません。

こういった場合、

・お客さんに連絡して出荷を待ってもらう。（１～２週間ほど）
・１度注文をキャンセルさせてもらう　

上記ですとどちらがアカウント健全性に与えるダメージは少ないでしょうか？
その他何か良い方法をご存知いただけましたら幸いです。

また、注文不良率は現在０件なのですが、アカウント停止などの可能性はありますでしょうか。


どうぞよろしくお願いいたします。