レビュー投稿者へのレビュー御礼クーポン配布についての質問です。

クーポンが自動発行できることは、他の方の質問で確認できたのですが、
シナリオ　トリガー　などの用語がわからずすべてを理解できませんでしたので、質問させていただきます。

現在は、レビューがあがると自動でメール送信されるシステムを持つ業者様と契約しています。
クーポン有効期限も自動更新されます。
コスト削減のため上記の契約を解約したいと考えています。

LSEGを使わせていただいた場合
　・クーポンの有効期限は自動更新できるのでしょうか。
　・LINE会員にあらかじめ登録しているお客様にしかクーポンの発行ができないのでしょうか？

　　その場合、運用案として
　　1）LINE会員でない場合はレビュー御礼クーポンは発行できないと案内しておく
　　2）レビュー御礼クーポンのメール配信のシステムとLINEでのレビュー御礼クーポンを並行していく

　が考えられるのですが、手間やコストのバランスを考えて悩んでおります。
　
　よき運用方法をご教示くださいますでしょうか。
　どうぞよろしくお願い申し上げます。