おせわになっております。

ヤフークリエータープロより　ご案内がありました、
ヤフー ラインともだち　につきまして、

登録をいたしまして、練習の意味で、
自分のスマートフォンで、「ともだち」登録して、
自分のスマートフォン　へ商品の案内を　送信、
それにつきまして、自分のスマートフォンから、
「ご連絡ありがとうございます」。
返信したのですが、画像のように、
自動で、「もうしわけありません。
このアカウントからでは個別の御問い合わせを
受け付けておりません。次の配信まで、おまちください」。
このようなメッセージが、送信されてきたのですが、
お客さまからの問い合わせは、返信できないということでしょうか。

ヤフーに　電話で問い合わせしたのですが、
わからないとのことでして。

よろしくお願いいたします。