BOSSで新たに決済方法設定を行う場合

Question

決済方法がAlipayの注文が入りましたが、当該決済方法はBOSSにてデフォルトで設定されたものではないようです。

このため、BOSS上で「決済方法チェック」となり、データ連携されません。

時間外のためハングリードに電話が通じず、楽天ロジに問い合わせても以下のマニュアルを読んでくださいとだけです。
https://manual.boss-oms.jp/procedure/management_setting/pay-method/

一応マニュアル通りには設定してみたのですが、「決済方法チェック」が外れません。
どのようにオペレーションすればよろしいでしょうか。

Answer

ECマスターズの村井です。大変申し訳ございませんが、事務局にてBOSSを操作できる環境なく、すぐには確認できない状況となりますので、もし他会員様にてBOSSを利用されており、対応方法がわかる方がいらっしゃいましたら情報提供にご協力いただけないでしょうか。

Answer

BOSSの決済方法にAlipayがありますので、ひとまず手作業で配送手配してみてください。データ連携は翌週ハングリードが営業したら聞いてみてください。土日も運転してることなので緊急連絡先はほしいものですよね。楽天ロジのマニュアルよめはひどすぎる小学生でも答えられる！

Answer

Becky!さん、ありがとうございます。今回は自店舗から発送することにしました。週明けにでもハングリードに確認します。ロジの方は推奨するアプリの情報も乏しく、回答も満足にできない状況ですので不憫でなりません。せめてハングリードがチャットでもいいので、土日も対応してくれるとありがたいですね。

Answer

自分はBOSSと在庫Robotを使っていますが、ハングリードの在庫Robotの担当はもしもの時を相談できる人でした。腹を割って相談してみるのもいいかもですね。楽天ロジは話にならないので。

Answer

BOSSに初期設定でマッピングされている決済方法上記にはAlipayがなかったですね。カスタムで設定する必要があるのでしょうね。決済方法はタグ削除からでも外せなかったのですね。

Answer

Becky!さん「決済方法チェック」のタグを削除することはできないみたいです。BOSSのマニュアルは更新していないような気がします。以前、BOSSの担当に電話で聞いたら、マニュアル以外のことをいろいろ教えてくださいました。

BOSSで新たに決済方法設定を行う場合

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