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楽天のLINE規約
- 相談者：非公開
- 2021/06/15 18:17
本日LINEの活用セミナーを見させていただきました。
ありがとうございます。
何度か質問もさせていただいたのが規約がイマイチ把握できていないので再度教えてください。
当社は購入者限定のサービスの為にLINEオフィシャルアカウントを既に活用しています。（R-SNSは申し込んでおりません。）
購入者限定の為、楽天ショップ、ヤフショ、インスタなどからはLINEの追加は出来ないようになっていますが、商品のパッケージ、同梱物にはLINEのQRコードを載せております。
LINEは主に、お客様からの問い合わせや購入者限定の動画（YouTubeリンク）、レビュー紹介、効果的な使用方法などを送っています。
この場合も規約違反となってしまうのでしょうか？
ありがとうございます。
何度か質問もさせていただいたのが規約がイマイチ把握できていないので再度教えてください。
当社は購入者限定のサービスの為にLINEオフィシャルアカウントを既に活用しています。（R-SNSは申し込んでおりません。）
購入者限定の為、楽天ショップ、ヤフショ、インスタなどからはLINEの追加は出来ないようになっていますが、商品のパッケージ、同梱物にはLINEのQRコードを載せております。
LINEは主に、お客様からの問い合わせや購入者限定の動画（YouTubeリンク）、レビュー紹介、効果的な使用方法などを送っています。
この場合も規約違反となってしまうのでしょうか？
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- 返信者：非公開
- 2021/06/15 19:07
ECマスターズの菅原です。
LINE活用セミナーにご参加いただきまして
ありがとうございました。
こちらのご質問につきましては
担当のものより回………（省略）………
LINE活用セミナーにご参加いただきまして
ありがとうございました。
こちらのご質問につきましては
担当のものより回………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/16 13:09
ECマスターズの菅原です。
> 当社は購入者限定のサービスの為にLINEオフィシャルアカウントを既に活用しています。（R-SNSは申し込んでおりません。）………（省略）………
> 当社は購入者限定のサービスの為にLINEオフィシャルアカウントを既に活用しています。（R-SNSは申し込んでおりません。）………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/06/16 14:51
菅原様
ありがとうございます。
R-SNSへ申し込んだ際、今のLINEアカウントではなく新しいアカウントになってしまうということでしょうか？
また………（省略）………
ありがとうございます。
R-SNSへ申し込んだ際、今のLINEアカウントではなく新しいアカウントになってしまうということでしょうか？
また………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/16 16:30
ECマスターズの菅原です。
> R-SNSへ申し込んだ際、今のLINEアカウントではなく
> 新しいアカウントになってしまうということでしょうか？
………（省略）………
> R-SNSへ申し込んだ際、今のLINEアカウントではなく
> 新しいアカウントになってしまうということでしょうか？
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/06/16 16:39
菅原様
ありがとうございます。
再度教えてください。
R-SNSに申込し、新たなLINEアカウントを作成したとします。
① 今まで通りパッケ………（省略）………
ありがとうございます。
再度教えてください。
R-SNSに申込し、新たなLINEアカウントを作成したとします。
① 今まで通りパッケ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/16 20:08
ECマスターズの菅原です。
> R-SNSに申込し、新たなLINEアカウントを作成したとします。
> ①今まで通りパッケージにLINEのQRコードを載せ………（省略）………
> R-SNSに申込し、新たなLINEアカウントを作成したとします。
> ①今まで通りパッケージにLINEのQRコードを載せ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/06/16 20:21
菅原 様
何度もありがとうございます。
再度規約を読み、R-SNS申込後どのように活用していくのがいいのか社内で検討したいと思います。
ありが………（省略）………
何度もありがとうございます。
再度規約を読み、R-SNS申込後どのように活用していくのがいいのか社内で検討したいと思います。
ありが………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/17 17:41
ECマスターズの菅原です。
ご不明な点がございましたら
お気軽にご質問くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。………（省略）………
ご不明な点がございましたら
お気軽にご質問くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。………（省略）………
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