R-たすく3で取り込んだ商品情報のItem ROBOTへの反映について

Question

お世話になります。以前、item robotの担当者に「楽天から他モールに展開する場合、必ずしも楽天の一括商品登録を使わずとも良い」と、聞いていたのでR-たすく3で取り込んだcsvをインポートしようとしているのですが、うまくできません。仕様上できないのでしょうか？やり方が間違っているのでしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。いただいたご質問につきまして順次回答させていただいておりますので恐れ入りますが、もう少々お待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの菅原です。> 仕様上できないのでしょうか？やり方が間違っているのでしょうか？事務局にて確認させていただきたいので、恐れ入りますが、エラー画面のキャプチャなどございましたらご教示いただけますでしょうか。

Answer

itemrobotの有料サポートのほうでは、他のツールを使ってダウンロードしたcsvを使っていると何度説明しても話が伝わらなかったため、

訳が分からなくな………（省略）………

Answer

ECマスターズの菅原です。> wifi接続の古いPCでやったら問題なくできました。> どうも有線LANのほうに問題があったようです。無事解決されたようで何よりです。またご不明な点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。