いつもお世話になっております。
amazonの返品についてご質問があります。

当社基本的にはお客様からの返品は承っていないのですが、amazonの場合ほとんどが連絡なしで返送されてきます。

返品する場合は連絡なしで送るのがアマゾンの場合一般的なのでしょうか。
自己都合にもかかわらず着払いで送ってくる方もいます。

送料はお客様の購入代金から引くようにしても問題ないのでしょうか。

皆さんがどのように対応しているのかお聞きしたいです。

お忙しいところお手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。