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予約販売 予約日に「お申込み受付を終了しました」とエラーになる(楽天市場)

  • 相談者:非公開
  • 2020/12/23 07:45
楽天市場にてオリジナル商品の予約販売を本日開始で設定しておりましたが
今見ると予約販売をクリックもできず、お申込み受付を終了しました と出て困っています。
設定の何を失敗しているのかもわからず。。。
別途の当該商品の広告が本日11時30分からスタートするので慌てています。
ご教示願えますでしょうか?
宜しくお願い申し上げます。
キーワード:予約販売
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  • 返信者:非公開
  • 2020/12/23 09:42
ECマスターズの中野です。

いただいたご質問につきまして
順次回答させていただきますので
しばらくお待ちくださいませ。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/12/23 10:02
ECマスターズの中野です。

> コウタの笑顔さん

度々ご連絡失礼いたします。
添付いただいた商品ページのURLをご教示いただけますでしょうか。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/12/23 13:15
ECマスターズ 中野様
ご返信ありがとうございます!
楽天へ問い合わせをして解決しました。
・RMSの予約販売設定の予約ボタンをつける→発売日の日程設定を………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/12/23 14:51
ECマスターズの中野です。

> コウタの笑顔さん

お返事をお待ちしている間に午前中
何度かショップページを拝見しておりましたが、
その時は正常に………(省略)………
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