お世話になっております。「ゾンネの塩」三田村です。

先ほどお買い物お買い物マラソンのタイマーを楽天GOLDにアップしました。
その際に、なんと誤って何かがキーボードを押してしまい
それ以前にアップロードしていたフォルダ･データが全部消えてしまいました。

当然、私どもの楽天サイトページはとんでもないことになっています。
スマホも商品ページは全滅です。

こういう場合の対処はどのようにしたらよろしいでしょうか？
楽天GOLDが自動的にどこかにバックアップされているなんてことは……ないですよね。

ECマスターズ様、ECステーション様関連のツールも全て機能しなくなりました。

例えば｢楽天イベント告知君｣などは
もう一度インストールすればよろしいのでしょうか
確か、御社に設置申請して何かをダウンロードして設置したような記憶があるのですが……

かなりパニクっておりまして、支離滅裂の文脈で失礼致します。

記憶をたどりながら、あれこれ再アップロードして復旧していきたいと思いますが
楽天GOLD内のフォルダ名など記憶にないのでうまくいくかどうか。

もしアドバイスいただけれなら、ぜひともよろしくお力添えください。
よろしくお願いいたします。