【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について
画像共有サービス「Gyazo」（提供：株式会社Helpfeel）における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。
画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。
なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。
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ページクリエイター 出力（アップデート）が出来ません。
- 相談者：非公開
- 2020/10/15 16:48
お世話になっております。初心者です。ご指導願います。
ページクリエイターでページ作成後、一度は出力出来たのですが、
スマホページに反映したところ
出力した画像が何枚か消えてしまいました。
疑問なのですが、画像のサイズが大きすぎるとエラーは出ますか？
現在は作成ページで【出力（アップデート）】も出来ない状況です。
スクショを添付いたします。
よろしくお願いいたします。
ページクリエイターでページ作成後、一度は出力出来たのですが、
スマホページに反映したところ
出力した画像が何枚か消えてしまいました。
疑問なのですが、画像のサイズが大きすぎるとエラーは出ますか？
現在は作成ページで【出力（アップデート）】も出来ない状況です。
スクショを添付いたします。
よろしくお願いいたします。
このフォーラムへの質問は終了しました
- カテゴリ：初心者・はじめて
20
- 返信者：非公開
- 2020/10/15 17:02
ECマスターズの伊藤です。
> 疑問なのですが、画像のサイズが大きすぎるとエラーは出ますか？
可能性はございます。
また、FTPの容量がいっぱ………（省略）………
> 疑問なのですが、画像のサイズが大きすぎるとエラーは出ますか？
可能性はございます。
また、FTPの容量がいっぱ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/10/15 20:27
伊藤様
お返事をありがとうございます。
＞また、FTPの容量がいっぱいになって、
＞画像のアップロードができない可能性もございますので、
＞GO………（省略）………
お返事をありがとうございます。
＞また、FTPの容量がいっぱいになって、
＞画像のアップロードができない可能性もございますので、
＞GO………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/10/16 10:59
ECマスターズの伊藤です。
> GOLDより不要なファイルを削除しました。
ご対応いただきありがとうございます。
> ＞それでもうまくいかない………（省略）………
> GOLDより不要なファイルを削除しました。
ご対応いただきありがとうございます。
> ＞それでもうまくいかない………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/10/16 13:22
＞頂いたURLで画像が見れないということでしょうか。
＞それとも、楽天にアップロードができないということでしょうか。
URL内で、もっと多くの画像を配置………（省略）………
＞それとも、楽天にアップロードができないということでしょうか。
URL内で、もっと多くの画像を配置………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/10/16 15:31
ECマスターズの伊藤です。
> 接続テストを行いましたが、異常は見受けられませんでした。
ご確認ありがとうございます。
ECステーションの設定につ………（省略）………
> 接続テストを行いましたが、異常は見受けられませんでした。
ご確認ありがとうございます。
ECステーションの設定につ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/10/16 16:18
伊藤様
ご連絡ありがとうございます、
引き続きよろしくお願いいたします。………（省略）………
ご連絡ありがとうございます、
引き続きよろしくお願いいたします。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/10/16 16:58
ECマスターズの伊藤です。
ECステーションにも同様にお問い合わせ頂いているようで、
そちらからも回答があるとは思いますが、
現在、原因確認中とのこと………（省略）………
ECステーションにも同様にお問い合わせ頂いているようで、
そちらからも回答があるとは思いますが、
現在、原因確認中とのこと………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/10/16 17:06
こちらについてですが、
頂いているタグを
RMS>共通テンプレート設定>共通説明文（大）＞テンプレート
にはりつけて頂いても、
> ①スマホしか反映………（省略）………
頂いているタグを
RMS>共通テンプレート設定>共通説明文（大）＞テンプレート
にはりつけて頂いても、
> ①スマホしか反映………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/10/16 19:13
ECマスターズの伊藤です。
> connpassで作成したタグから、
> ページクリエイターで作成したタグへ変更したいです、言葉足らずで申し訳ございませ………（省略）………
> connpassで作成したタグから、
> ページクリエイターで作成したタグへ変更したいです、言葉足らずで申し訳ございませ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/10/16 22:23
伊藤様
お世話になっております。
ご確認ありがとうございます。
ECステーションの設定については、
事務局では確認することができないため、
現在、………（省略）………
お世話になっております。
ご確認ありがとうございます。
ECステーションの設定については、
事務局では確認することができないため、
現在、………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/10/19 11:12
ECマスターズの伊藤です。
> ⇨コチラの件は、
> ECステーション様にご回答いただきました！
> ご対応ありがとうございました。
無事ご解決………（省略）………
> ⇨コチラの件は、
> ECステーション様にご回答いただきました！
> ご対応ありがとうございました。
無事ご解決………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/10/19 13:29
伊藤様
ありがとうございます。
同じ質問となりますが、
ページクリエイターのカスタムページでトップページを作成しておりますが、
作成の段階で商品………（省略）………
ありがとうございます。
同じ質問となりますが、
ページクリエイターのカスタムページでトップページを作成しておりますが、
作成の段階で商品………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/10/19 14:40
ECマスターズの伊藤です。
> ページクリエイターのカスタムページでトップページを作成しておりますが、
> 作成の段階で商品画像が最新のものでないのはな………（省略）………
> ページクリエイターのカスタムページでトップページを作成しておりますが、
> 作成の段階で商品画像が最新のものでないのはな………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/10/19 15:18
作成の段階というのは、ページクリエイターの操作画面に
商品をドラック＆ドロップした際に表示される
商品の画像が、最新のものではないということでしょうか。
………（省略）………
商品をドラック＆ドロップした際に表示される
商品の画像が、最新のものではないということでしょうか。
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/10/19 17:00
ECマスターズの伊藤です。
> 作成の段階というのは、ページクリエイターの操作画面に
> 商品をドラック＆ドロップした際に表示される
> 商品の画像が………（省略）………
> 作成の段階というのは、ページクリエイターの操作画面に
> 商品をドラック＆ドロップした際に表示される
> 商品の画像が………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/10/19 17:30
グーグルクロームのキャッシュのクリアは先日、
今も行いましたが、現状変わりませんでした。
PCのトップページ切り替えを行うとエラーが出ます。
スマ………（省略）………
今も行いましたが、現状変わりませんでした。
PCのトップページ切り替えを行うとエラーが出ます。
スマ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/10/19 17:44
ECマスターズの伊藤です。
> グーグルクロームのキャッシュのクリアは先日、
> 今も行いましたが、現状変わりませんでした。
【楽天・商品ページ】………（省略）………
> グーグルクロームのキャッシュのクリアは先日、
> 今も行いましたが、現状変わりませんでした。
【楽天・商品ページ】………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/10/20 21:02
- 返信者：非公開
- 2020/10/21 10:23
ECマスターズの伊藤です。
> カスタムページとは
> スマホのtopページデザインのみの機能でしょうか？！
こちらはPCのトップページでもご利用………（省略）………
> カスタムページとは
> スマホのtopページデザインのみの機能でしょうか？！
こちらはPCのトップページでもご利用………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/10/21 11:16
伊藤様
いつもご対応くださいましてありがとうございます。
PCトップページでも利用できる件、
了解いたしました！
やっと、ページクリエイターで作………（省略）………
いつもご対応くださいましてありがとうございます。
PCトップページでも利用できる件、
了解いたしました！
やっと、ページクリエイターで作………（省略）………
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