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Question

アマゾンのメイン商品画像は白背景で1280×1280ピクセル以上で、サイズに対して商品が85%以上占めるとの認識でよろしいですか?
その場合、酒類など縦長の商品の場合は、正方形でなくても大丈夫でしょうか? 商品の占める面積が優先されますか? 正方形が優先されますか? 商品を斜めにした写真では駄目ですよね
7月から厳しくなるので、準備をしていますので、アドバイスお願い致します。

Answer

ECマスターズの海老塚です。> アマゾンのメイン商品画像は白背景で1280×1280ピクセル以上で、サイズに対して商品が85%以上占めるとの認識でよろしいですか?はい、1枚目のメイン画像につきましては、上記の認識で間違いございません。> その場合、酒類など縦長の商品の場合は、正方形でなくても大丈夫でしょうか? 商品の占める面積が優先されますか? 正方形が優先されますか? 商品を斜めにした写真では駄目ですよね正方形である必要はございませんので、商品の占める割合を85％以上にし、画像の余白は極力少なくなるよう登録してください。> 商品を斜めにした写真では駄目ですよね商品全体が写っていて、お客様にも分かりやすい商品画像であれば大丈夫かと思います。詳細につきましては、ぜひ以下もご参照ください。メイン画像・サブ画像についてhttps://s3.amazonaws.com/JP_AM/su/12.pdf

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ありがとうございました。商品画像を白抜きにする簡単な方法がありましたら、教えてください。通常、フォトショップでパスを使って作成していますが、そこそこ時間がかかりますのでいい方法がありましたらご教示ください。また、アマゾン向けに楽天のような画像判定ツールなどはないでしょうか?楽天のように、そこまで気にしないでも大丈夫ならいいのですが以上、宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。> 商品画像を白抜きにする簡単な方法がありましたら、教えてください。> 通常、フォトショップでパスを使って作成していますが、そこそこ時間がかかりますので> いい方法がありましたらご教示ください。ご自身で修正する方法、外部に発注する場合、それぞれいくつかご紹介させていただきます。background burnerhttps://burner.bonanza.com/※白抜き画像の無料作成ツールbackground burnerの使い方https://akaneko.xyz/white/-----画像処理ソフトを使わずにWordやExcel、PowerPointで編集する方法https://www.becoolusers.com/office/background-removal.html------切り抜き.jphttps://kirinuki.jp/（ご利用の際はまずは無料トライアルから発注をおすすめいたします。）-----tokotonhttps://autoism.jp/> また、アマゾン向けに楽天のような画像判定ツールなどはないでしょうか?Amazonの画像判定ツールは現在ございませんので、背景が完全な白(RGB255,255,255)であることと、1280ピクセル以上であることを意識してご準備ください

Answer

色々とありがとうございます。ただ、一番困っるのは、勝手にメイン商品の画像や商品名などをアマゾンのルール違反になるものに差し替える同業者がいるので、どうにかならないものかと思っています。こちらが正しいものに変えているのに余計なことをする輩がいます。何のプラスにもならないのですが・・・

Answer

ECマスターズの田中です。同業者による商品情報の差し替えについて、担当にて確認の上、週明けにご返信いたしますので今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。> 色々とありがとうございます。ただ、一番困っるのは、勝手にメイン商品の画像や商品名などを> アマゾンのルール違反になるものに差し替える同業者がいるので、どうにかならないものかと> 思っています。こちらが正しいものに変えているのに余計なことをする輩がいます。そのような場合は、Amazonに修正依頼する必要がございますので、以下の手順でご対応ください。セラーセントラルトップ、下部の「サポートを受ける」をクリックいただき、さらにサポートが必要ですか？の「サポートを受ける」を選択ください。参考画像https://ec-masters.gyazo.com/c545714f636612e7e529144fce39eb39Amazon出品サービス → 商品、出品情報、または在庫の、商品ページの修正より該当商品のASINを入力し変更リクエストをしてください。参考画像https://ec-masters.gyazo.com/4d9d43aa18cf33f1b303610e76721b2bお手数だとは思いますが、頻繁に続くようであれば、一度Amazon側へもお問い合わせいただくことをおすすめします。

Answer

ありがとうございます。商品ラベルリニューアルのあたらしい白背景画像にしましたが、早速旧ラベルの低解像度の以前の白背景ではない画像に差し替えられました。とりあえず、様子をみながらアマゾンへも問い合わせしたいと思いますので、問い合わせの担当部署がありましたら教えてください。宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの海老塚です。> とりあえず、様子をみながらアマゾンへも問い合わせしたいと思いますので、問い合わせの担当部署がありましたら教えてください。宜しくお願い致します。上記でもご案内させていただいた、「サポートを受ける」からお問い合わせいただければと思いますが、仕様が変更されているようでございます。「サポートを受ける」をクリックし、Amazon出品サービスを選択いただくと、「問題を説明してください」と表示されますので、今回の旨を記載いただき、問題の確認で、「私の問題は掲載されていません」を選択し、商品/出品関連に進むと、電話を受けれるようになるので、そちらからお問い合わせください。

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