サジェストワードで他社で商標登録されているワードについて

Question

お世話になっております。サジェストワードを商品ページへ入れたいのですが、よく検索されるワードは他社で商標登録されています。例えば、「ホッチキス」の場合、商標は某M社で登録されていますが、別会社の類似品のページにサジェストワードとして「ホッチキス」を入れたい場合はどうすればよいでしょうか？

Accepted Answer

ECマスターズの小野です。> サジェストワードを商品ページへ入れたいのですが、> よく検索されるワードは他社で商標登録されています。> 例えば、「ホッチキス」の場合、> 商標は某M社で登録されていますが、> 別会社の類似品のページにサジェストワードとして「ホッチキス」を> 入れたい場合はどうすればよいでしょうか？今回いただいたホッチキスというのは、あくまでも一例でしょうか。と申しますのも、お調べすると、色々な情報が出てきており少々混乱しております。普通名称化した商標一覧https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%99%AE%E9%80%9A%E5%90%8D%E7%A7%B0%E5%8C%96%E3%81%97%E3%81%9F%E5%95%86%E6%A8%99%E4%B8%80%E8%A6%A7「ホッチキス」という名称を巡る意外な事実【鴻上尚史】https://nikkan-spa.jp/207744つまりは、「ホッチキス」は昔から登録商標ではなかったということなのです。いずれにせよ、一般化されているキーワードを入れたいものの、商標が邪魔をすると言うケースはございますよね。ECマスターズクラブ事務局の立場上、ガイドラインや商標の侵害を肯定することはできません。しかし、一般化しており、楽天で検索された際に、商標を持っていないライバルショップも多く登録されている場合は、登録しないことで検索にヒットせず、多くのお客様を見逃してしまう可能性もございます。ライバルショップの状況を見ながら、キーワードはチューニングされてみてください。また、キーワードを分割して部分一致を狙ったり、「こちらは、●●社製のホッチキスではございません。●●社の商品です。」などと説明文などに追記することで、検索にヒットさせることは可能です。まずは、他のショップさんの状況をリサーチされてみてください。

Answer

ＥＣマスターズ小野さまご返信ありがとうございます。「ホッチキス」についてはあくまでも例えですが、イトーキさんではなく、別の会社で商標登録になっておりますので、そこから訴訟を起こされた場合は「ネットに書いてあったから大丈夫だと思った」という理由では勝てないかと思います。使う側は普通名称だと思いがちですが、商標登録をしている側は自分のものと認識していると思います。また、当店のライバルショップについては、訴えられる可能性が無いと思っているのかわかりませんが、そのままワードを使っています。当店としてはガイドラインや商標を侵害したいとは思いませんので、ご提案いただいた方法で検討したいと思います。とても参考になりました。ありがとうございます。

Answer

ECマスターズの小野です。ご返信いただきましてありがとうございます。そうですね。もちろん相手が具体的に動いてきた場合は、「ネットに記載あった。」では難しいですよね。実際に会員様からいくつかご相談を受けた経験はありますが、いきなり訴訟の前に、いくつか注意喚起のステップを踏むのが一般的かと思います。もちろん、リスクが0ではございませんので、先方の権利に対する厳しさの姿勢にもよりますが、まずはライバルショップや楽天の現状をご確認いただきながら、判断していただけますと幸いです。またご不明点がございましたら、お気軽にご質問くださいませ。

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