楽天　クーポン発行について

Question

ある商品に対してのみ、先着1名様限定のクーポンを発行したいです。どのように設定したらよいか教えてください。特に1ユーザあたりの利用回数条件クーポンの全利用回数上限がわかりません。他、何か設定することがあるでしょうか？よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの小野です。> ある商品に対してのみ、先着1名様限定のクーポンを発行したいです。> どのように設定したらよいか教えてください。承知しました。まず初めに、まだお読みいただいていない場合は、店舗運営Naviの[RaCoupon（ラ・クーポン)] クーポン(配布型)を登録するhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009755STEP3　クーポン利用条件を入力するをご確認いただくと詳細のご説明がございます。> 特に> 1ユーザあたりの利用回数条件> クーポンの全利用回数上限> がわかりません。> 他、何か設定することがあるでしょうか？ある商品に対してのみ、先着1名様限定のクーポンを発行したい場合は、対象商品の商品管理番号を指定していただき、https://ec-masters.gyazo.com/54dd02e3783ecf8d7f3ff0b28e82885c更に、1度のみしか使えなくするよう、クーポンの全利用回数上限を1回にご指定ください。https://ec-masters.gyazo.com/c3ac74ea5223c7c4a9733aadcd239337その他の設定はお任せいたします。なお、対象商品を2商品以上にしてしまうと、いずれかの商品、片方にだけクーポンが適用された場合、その時点でクーポンが終了しますので、指定の商品が複数ある場合は、都度、クーポンを作成いただければと思います。最後になりますが、先着1名様限定クーポンについては、　1ユーザあたりの利用回数条件は特に指定していただく必要はなく、　1ユーザー1回まで利用可能などとりあえず設定していただく形で問題ございません。ご不明点はお気軽にご返信くださいませ。不安な場合は利用していない商品をサーチ非表示にした状態で、ご希望の条件のクーポンをテスト的に登録、適用していただき、ご自身でクーポンを希望の条件で獲得できるか、テストしていただけますと事前にどの様にお客様に見えるのか、確認ができますのでオススメです。よろしくお願いいたします。

Answer

すみません。リンク先も読みましたが、いまいち理解が出来ていません。ある商品を先着1名様限定の際、　1ユーザあたりの利用回数条件…指定なし、または1？　クーポンの全利用回数上限…1にするということでしょうか？この際にですが、事前にたくさんのお客様、無制限の人がクーポンは取得することができるのでしょうか？で、使えるのは一人ということで土肥野ですか？〇名様限りというクーポンは初めてで・・・以前までは例えば〇円以上10％オフというクーポンを配っていましたが、その際の設定は　1ユーザあたりの利用回数条件…1　→一人が1回だけ使えるという認識　クーポンの全利用回数上限…100　→100人の人がクーポンを使えるという認識でした。クーポンはいずれの際の設定でも、例えばですが無制限の人が＜獲得は出来る＞が、使える人は【クーポンの全利用回数上限の数】ということで合っていますか？すみませんがよろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。> クーポンはいずれの際の設定でも、例えばですが無制限の人が＜獲得は出来る＞が、使える人は【クーポンの全利用回数上限の数】ということで合っていますか？おっしゃる通り、クーポンの全利用回数上限にて「回数を指定する」をご選択いただいていれば、無制限の人が獲得できますが、使える人数は、指定した回数以下になります。1を指定すると、先着1名様、対象商品1個に対してクーポンが適用されます。

Answer

ありがとうございました。なんと今まで全利用回数上限がクーポン獲得できる数だと思ってました。助かりました。

Answer

ECマスターズの小野です。解決された様で何よりです。またご不明点がございましたら、遠慮なくご質問くださいませ。

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