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スマホ商品ページにバナーやカレンダーが表示されない件

  • 相談者:非公開
  • 2020/03/22 17:21
既出でしたら、すいません。

作業をしていて気付いたのですが、スマホ商品ページの大バナーや小バナー、
営業日カレンダーが表示されません。

設定に誤りはなく、他社商品ページや違う端末で何ページか確認しても表示されていないようです。

楽天コールセンターは回答までに5営業日ほどかかるとのことで
(実際には私は別件の回答をいただくまで3週間かかりました)
こちらで質問させていただきました。

他のページでは表示されておりますでしょうか?
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  • 返信者:非公開
  • 2020/03/22 18:47
ECマスターズの小野です。

RMSメインメニュー > 2 デザイン設定 > スマートフォン デザイン設定

 商品ページ共通パーツ設定
 カテゴリペ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/03/22 19:52
お世話になっております。

投稿後しばらくして(6時頃)再度確認すると表示されていましたが
現在確認したところ、また非表示になっています。
(設定は再度………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/03/23 14:13
ECマスターズの伊藤です。

> 投稿後しばらくして(6時頃)再度確認すると表示されていましたが
> 現在確認したところ、また非表示になっています。
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/03/25 12:13
ECマスターズの伊藤です。

> 作業をしていて気付いたのですが、スマホ商品ページの大バナーや小バナー、
> 営業日カレンダーが表示されません。

こ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/03/25 16:01
お世話になっております。

アプリで閲覧すると表示されていないのですが
これはこういう仕様でしょうか。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/03/25 18:49
ECマスターズの伊藤です。

> アプリで閲覧すると表示されていないのですが
> これはこういう仕様でしょうか。

マニュアルにて、アプリのカレンダー………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/03/29 17:37
小野様、伊藤様、ありがとうございました。
安心致しました。………(省略)………