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アマゾン 商品登録

  • 相談者:非公開
  • 2020/02/18 02:55
おせわになります。

アマゾンの 商品、修正につきまして、
既存の商品の説明を変更したいと思い、
修正をしたところ かたまってうごきません。

アマゾンに電話いたしましたら、環境による不具合では?
とのことでした。

なにかかんがえられる ことございますでしょうか。
キーワード:商品登録修正
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  • 返信者:非公開
  • 2020/02/18 14:54
ECマスターズの塚本です。

> なにかかんがえられる ことございますでしょうか。

Amazonからも特に障害の情報は公開されておりませんので、
環………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/02/19 21:47
再起動 いたしましたが、商品ページところのみ 
かたまってしまいます。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/02/20 09:45
ECマスターズの塚本です。

> 再起動 いたしましたが、商品ページところのみ 
> かたまってしまいます。

保存しようとしてた際に何かエラー表示さ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/02/20 18:56
「最長文字数を超過しています」などのメッセージもでず、
ほぼすべての商品の 訂正が、不可となっております。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/02/21 09:51
ECマスターズの塚本です。

大変お手数おかけしますがキャプチャをいただけますでしょうか。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/02/26 00:26
塚本 様へ

ご連絡遅くなり大変申し訳ございませんでした。
キャプチャ すみません。
どのようにしたら、よいのでしょうか。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/02/26 16:47
ECマスターズの田中です。

Windows 7をご利用されておりましたら、
「Snipping Tool」という標準搭載のアプリをご利用いただくと便利で………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/03/04 01:12
田中 様へ

遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ちゃんと届いたいるか心配です。

どこを クリックしても 無反応なのです。

よろしくお願い………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/03/04 10:14
ECマスターズの田中です。

キャプチャをお送りいただき、
ありがとうございます。

それでは一度、別のブラウザにて
同じ現象が起こるか、ご確認いた………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/03/20 00:58
田中様へ

遅くなり大変申し訳ございませんでした。
Firefox インストールしたのですが、
其れからの進め方がわかりません。

教えていただけな………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/03/20 11:36
ECマスターズの中野です。

> とし0053さん

> Firefox インストールしたのですが、
> 其れからの進め方がわかりません。

以下………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/04/02 00:16
中野 様へ

ご連絡遅くなり 本当に申し訳ございませんでした。

Firefox  から、はいりましたら、
修正できました、
本当にありがとうござい………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/04/02 10:43
ECマスターズの中野です。

> とし0053さん

ご丁寧にご報告いただきありがとうございます。
無事に修正いただけた様でよかったです。

また………(省略)………