• 文字サイズ
解決済

楽天市場:カタログID及びJANコードについて

  • 相談者:非公開
  • 2020/02/03 17:51
JANコードの頭2桁が国名表していて日本の製品の場合49又は45で始まる13桁の数字で製品コードを
になっていると思います海外製品の場合北米地域では12桁のUPCコード、ヨーロッパ地域では
13桁のEAN-13が使われていて実際にUPCコードを検索するサイトで調べますが登録されていますが
楽天市場ではご利用いただけない「カタログID」が入力されています。正しい「カタログID」をご利用くださいとエラー表示が出て登録が出来ません。対応策jはありますか?

ちなみにアマゾンでは12桁のUPCコード、YAHOOショッピングでは13桁のEAN-13が問題無く使えて
います。又海外製品の国内正規総代理店の取り扱い商品製品の殆どが輸入元のEAN-13、UPCコードが使われています!

RMSコールセンターのサポートに質問しましても頓珍漢な回答しません
つまり楽天の使っているJANコードのデーターベースに登録されていないからご利用いただけない「カタログID」が入力されていますとエラー表示になるのではないでしょうか???
投稿内容について報告する



  • 返信者:非公開
  • 2020/02/03 19:36
ECマスターズの村井です。

> 楽天の使っているJANコードのデーターベースに登録されていないからご利用いただけない
> 「カタログID」が入力されてい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/02/03 20:52
村井さん
回答をありがとうございます。
ダウンロードはこちらとリンクが張られていますが以前は
関係の無いページにリンクが張られていました(昨年7月頃)
………(省略)………