いつもお世話になっております。
当店はお客様との打ち合わせはメールを使用しておりますが、最近お客様より『ラインでやり取りをしたい』とご要望を頂くようになりました。
ラインを商用で利用することはラインの規約、法的に問題はないでしょうか？
また実際にラインでの打ち合わせが可能な楽天ショップは存在するでしょうか？

お客様との打ち合わせにラインを使用する場合のデメリットやご意見を頂いても宜しいでしょうか？