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解決済

お客様のトラッキングから購入に至るまでの経緯を知りたい

  • 相談者:非公開
  • 2019/08/19 21:12
お世話になっております。

当店で力を入れたいと思っている商品がございまして、
そのために、どの部分から強化していこうかと思案しております。
まずはその商品がどのような経路で購入されているのかを調査し、
販売強化の足がかりにしようとしたところ、どうにも経路が不明な購入が多数ございました。

そこで表題の件なのですが、
サーチからの流入ではなく、「閲覧」や直接カートに入れる、等のアクセス元を調べることが難しい流入に関して、
これはどのような経路でアクセスされているものなのでしょうか。
なお、ブックマークされて直接購入されているのかと思い、遡ってトラッキングを見て行っても、
過去にアクセスされた形跡はございませんでした。
また、アフィリエイトからの流入も考え、速報レポートを確認しても、該当商品の受注はアフィリエイト経由で2割ほどでした。
白背景画像もJANも登録していないので、グーグルショッピングからのアクセスも考えられません。
どうにも何処からアクセスされコンバージョンしたのかという経路が見えてきませんため、
対策を立てにくい状況になっております。

このような場合、どういったアクセス元が考えられるか、
ご教授いただければ幸いでございます。

お手数おかけいたしすが何卒よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/08/20 13:07
ECマスターズの中野です。

大変お待たせいたしました。

> サーチからの流入ではなく、「閲覧」や直接カートに入れる、等のアクセス元を調べることが難し………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/08/22 17:50
お返事ありがとうございます。

やはり難しいのですね…
直近の購入を見ますと、カートを経由しないで直接決済をされていたりと、
より一層経路が分かりにくく………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/22 20:21
ECマスターズの中野です。

グーグルショッピングに関しては前回の回答と重複いたしますが、
実際に確認いただくとおわかりになるのですが
白背景画像でない………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/23 11:09
ECマスターズの中野です。

> 直近の購入を見ますと、カートを経由しないで直接決済をされていたりと、
> より一層経路が分かりにくくなっていて困っており………(省略)………
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