メール受信の件ありがとうございました。届いております。

最近クローム拡張機能を導入しました。スマホビューは使えますが、その他の機能（自動ログインやSNS送信、履歴情報など）を使おうとすると、
「有料会員限定の機能です
この機能をご利用いただくためには有料会員登録が必要です」
のポップアップが出て、ＲＭＳ内の機能は使えません。また、導入時画面右上にあったECのアイコンがきえています。クロームのヘルプで確認すると、ＥＣマスターズの拡張機能はonになっており、また認証キーの入力などは、マニュアル通りすませてあります。なんの不具合でしょうか。
パソコンはＨＰ，ウィンドウ10・クロームは最新の状態です。今は、全ての機能をチェックしたわけではないですが、使えるのはスマホビューだけのようです。なんの不具合でしょうか。