メニュー
MENU
こんにちは、
ゲスト
さん
トップ
会員サイト
新着質問
新着回答
人気の質問
解決済
受付中
未回答
質問・返信の一覧
お気に入り
ニックネーム変更
E-mailアドレス変更
パスワード変更
ECマスターズ ツール
ログイン
TOP
コンビニ払い 支払い期日について
文字サイズ
変更
小
中
大
解決済
コンビニ払い 支払い期日について
相談者:非公開
2019/06/07 15:56
お世話になります。
当店はコンビニの前払いの未入金が非常に多いため
期日を3日にしていて、3日目に入金がない場合再度メールを送り
あと2日以内に入金がなかった場合、キャンセルしています。
※3日以内に振り込んでこなかった人は、ほぼ振り込んでこないし
キャンセルにしてもクレームもありません
本日お客様より6月20日には支払うのでキャンセルを待ってほしいと
メールがありました。
結構高額なご注文なので、在庫の確保もあり
本当に払ってくれるのであれば待ちますが
そもそもお金ないのに注文している時点で信用できない気も...
とはいえ、わざわざメールくれたのに
「だめです、当店の規定通り3日以内に払ってください」と
拒否するのも、店として印象が悪いかなとも思います。
なにか良い案はありますでしょうか?
アドバイスいただけますと助かります。
よろしくお願いいたします。
キーワード:
前払い
、
入金
、
期日
、
キャンセル
投稿内容について報告する
このフォーラムへの質問は終了しました
このテーマに関連する質問をする
別のテーマで新規に質問する
今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも!?
日本全国のネットショップ12,000社が参加!
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO!
セミナー詳細はこちら
広告0円で楽天の売上アップ続出!
ECマスターズチャンネルをチェック!
総視聴回数15万回突破!
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください!
ご視聴はこちら
返信者:非公開
2019/06/07 19:44
ECマスターズの中野です。
ページ上で支払い期日についてご案内していても
どうしてもそのようなお客様もいらっしゃいますよね。
> 当店はコンビニの………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2019/06/07 22:50
中野様
大変ご丁寧にありがとうございます。
別の支払方法を提案するというのは盲点でした!
今回のお客様に対しては、一度後払いをおすすめしてみます。………(省略)………
返信者:非公開
2019/06/10 12:56
ECマスターズの中野です。
> umekoさん
> 別の支払方法を提案するというのは盲点でした!
> 今回のお客様に対しては、一度後払いをおすす………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2019/06/10 14:45
中野様
ご丁寧にありがとうございます。
残念ながら今回のお客様は、ご自身で後払いの審査は通らないはずと
返信してこられましたので、1週間待っても支………(省略)………
返信者:非公開
2019/06/11 17:44
ECマスターズの中野です。
> カードも後払いもNGの理由はお客様が一番ご存知だと思うのですが
> それでも、手元に現金がなくても注文してしまう気持ちは………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました
このテーマに関連する質問をする
別のテーマで新規に質問する
質問を検索する
すべて
初心者・はじめて
楽天市場
Yahoo!ショッピング
Amazon.co.jp
Qoo10
au PAY マーケット
LINE活用・LSEG
RPP運用自動化ツール「RAT」
らくらくーぽん
最強配送ラベル(配送品質向上制度)
ポンパレモール
会員専用ツール
本店サイト
共通の送料込みライン
ツール設置・利用
ECステーション
海外進出
マッチング・コラボレーション
楽天ペイ
RPP攻略ツール情報交換
商品画像登録ガイドライン
ツール改善コミュニティ
RPA
業者営業情報・相談
システム導入支援
会計・経理相談
作業効率化
EC MASTERS LABS
パソコントラブル
その他
返信も検索対象にする
カテゴリーから探す
初心者・はじめて
楽天市場
Yahoo!ショッピング
Amazon.co.jp
Qoo10
au PAY マーケット
LINE活用・LSEG
RPP運用自動化ツール「RAT」
らくらくーぽん
最強配送ラベル(配送品質向上制度)
ポンパレモール
会員専用ツール
本店サイト
共通の送料込みライン
ツール設置・利用
ECステーション
海外進出
マッチング・コラボレーション
楽天ペイ
RPP攻略ツール情報交換
商品画像登録ガイドライン
ツール改善コミュニティ
RPA
業者営業情報・相談
システム導入支援
会計・経理相談
作業効率化
EC MASTERS LABS
パソコントラブル
その他