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プリンタの詳細設定ができません。
- 相談者：非公開
- 2019/05/10 12:44
Wifiでつないでいたプリンタが認識されなくなり、
再度インストールしたのですが、詳細設定を開こうとすると
添付画像のようなエラー表示がでて、設定できません。
そのまま詳細設定をいじらないままでの印刷はできるのですが
カラーインクジェットのはずが、モノクロで印刷されます。
エラーの修正方法、わかりますでしょうか？
再度インストールしたのですが、詳細設定を開こうとすると
添付画像のようなエラー表示がでて、設定できません。
そのまま詳細設定をいじらないままでの印刷はできるのですが
カラーインクジェットのはずが、モノクロで印刷されます。
エラーの修正方法、わかりますでしょうか？
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- 返信者：非公開
- 2019/05/10 13:19
ECマスターズの田中です。
詳細設定が開けず、色の指定が異なっているということから、
正しいドライバ（プリンタを動かすためのソフト）が
適用されていな………（省略）………
詳細設定が開けず、色の指定が異なっているということから、
正しいドライバ（プリンタを動かすためのソフト）が
適用されていな………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/05/10 15:20
ありがとうございます！
HPからドライバーをインストールして
再度やり直したらできました！
お騒がせいたしましたm(_ _)m………（省略）………
HPからドライバーをインストールして
再度やり直したらできました！
お騒がせいたしましたm(_ _)m………（省略）………
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