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プリンタの詳細設定ができません。

  • 相談者:非公開
  • 2019/05/10 12:44
Wifiでつないでいたプリンタが認識されなくなり、
再度インストールしたのですが、詳細設定を開こうとすると
添付画像のようなエラー表示がでて、設定できません。

そのまま詳細設定をいじらないままでの印刷はできるのですが
カラーインクジェットのはずが、モノクロで印刷されます。

エラーの修正方法、わかりますでしょうか?
キーワード:プリンタ設定エラー接続
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  • 返信者:非公開
  • 2019/05/10 13:19
ECマスターズの田中です。

詳細設定が開けず、色の指定が異なっているということから、
正しいドライバ(プリンタを動かすためのソフト)が
適用されていな………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/05/10 15:20
ありがとうございます!
HPからドライバーをインストールして
再度やり直したらできました!
お騒がせいたしましたm(_ _)m………(省略)………