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photoshop CC お気に入りのフォントのリストが表示されない件

  • 相談者:非公開
  • 2019/04/21 19:24
いつもお世話になります。

いつもではないのですが、いつも使用しているphotoshop CC 2019で
お気に入りに登録したはずのフォントが「お気に入りフォントのリスト」に
表示されない、といった問題が頻発します。

アプリを再起動、またはPCを再起動して改善(読み込まれる)場合もありますが、
不調な時は、何回PCを再起動しても読み込まれません。

画像編集の際に文字入れをする場合などですと、
お気に入りフォントが表示されない時は、かなり膨大なフォントリストの中から
マッチするフォントをいちいち探さなければならず、大変不便な思いをしています。

読み込まれない状態の時は、デスクトップアプリ、photoshop、bridgeなどすべて
AdobeIDで正常にログインしています。

また、Typekit(Adobe font)は正常に読み込んできます。

なぜ、このように登録したはずのお気に入りフォントが表示されない問題が
起きるのでしょうか。

何か、ローカル側の設定ファイルが壊れているなどの問題があるのでしょうか。
また、この問題の改善策はございますでしょうか。

不具合のでるアプリ:Adobe photoshop CC 2019 20.0.4
PC:Mackbook pro (Retina, 15-inch, Early 2013)
プロセッサ:2.4 GHz Intel Core i7
メモリ:8 GB 1600 MHz DDR3

もうかれこれ半年以上、不便な思いをしています。
よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/04/22 16:40
ECマスターズの伊藤です。

> いつもではないのですが、いつも使用しているphotoshop CC 2019で
> お気に入りに登録したはずのフォントが………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/04/22 17:33
ご回答ありがとうございます。

> フィルターや、類似フォントで絞り込まれてしまっているといった
> ことはございませんでしょうか。

はい。ございま………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/04/22 19:16
ECマスターズの伊藤です。

> Font bookで確認しましたところ、724個のフォントが登録されています。

> やっぱりフォントが多すぎるのでし………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/04/24 11:18
伊藤様

ありがとうございます。
さっそくセーフブートしてから再起動し、検証してしましたところ、それ以降、お気に入りフォントが読み込まれない、という現象は………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/04/24 18:12
ECマスターズの伊藤です。

> さっそくセーフブートしてから再起動し、検証してしましたところ、それ以降、お気に入りフォントが読み込まれない、という現象は再………(省略)………