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解決済LINEギフト 出店について
解決済LINEギフト 出店について
お世話になります。 現在、楽天ショップとヤフーショップを運営しています。 今後LINEギフトも視野に入れています。 過去の如水様の質問（2023年1月18日）が目に止まりました。 その質問…
- 投稿：23/10/23
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解決済北海道にお届けで住所が〇丁目以降の番地記載なくても届くのでしょうか？
解決済北海道にお届けで住所が〇丁目以降の番地記載なくても...
いつもお世話になっております。表題の件につきましてご質問です。 現在、北海道にお届けで〇丁目以降の番地記載がない注文が入りました。 過去に北海道にお届けの注文でも同様なことがあり、その際はお客…
- 投稿：23/10/20
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解決済動画視聴方法について
解決済動画視聴方法について
いつもお世話になっております。 最新の公開コンサルティング動画を視聴したいのですが、 こちら視聴方法が変わったのでしょうか？ vimeoのサインインを求められるのですが、、、
- 投稿：23/10/20
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解決済香港に着いてから中国へのビザ取得
解決済香港に着いてから中国へのビザ取得
月末に中国広州の交易会に行く予定ですが、 香港から入っていく場合のビザはどうしたら良いでしょうか？
- 投稿：23/10/19
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解決済GA4計測数値項目いついて
解決済GA4計測数値項目いついて
GA4の計測数値についてです。 【集客】→【トラフィック獲得】にて、セッションの参照元を表示したところ、 昨日10/18(水)の数値にて〈not set〉の項目ユーザー数が200を超えておりま…
- 投稿：23/10/19
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解決済インスタグラムでの商品ギフティング施策
解決済インスタグラムでの商品ギフティング施策
こんにちは！ 今月からの施策でインスタグラムで1つの商品を自社内で直接インフルエンサーを探してメッセージを送り、この商品のPR投稿を依頼しています。 トリドリマーケティングなども検討してましたが、…
- 投稿：23/10/17
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解決済PC版・楽天店舗トップページ、商品ページの修正について
解決済PC版・楽天店舗トップページ、商品ページの修正につ...
いつも大変お世話になっております。 弊社のPC版の楽天店舗トップページと、商品ページ（ヘッダーと左側のバナー）ですが、 楽天に出店して直ぐに、作成ツールを無料で提供頂き、作成した経緯があるよう…
- 投稿：23/10/14
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解決済クリエイタースタジオ インスタグラムの連携について
解決済クリエイタースタジオ インスタグラムの連携について
これまでインスタグラムとFBへの投稿をクリエイタースタジオで予約投稿してきました。 先日からインスタグラムの連携が外れてしまい、 予約投稿とインスタグラムとFBの同時投稿ができなくなってしまいまし…
- 投稿：23/10/13
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解決済Googleカレンダーで色分けスケジュール管理する方法
解決済Googleカレンダーで色分けスケジュール管理する...
ECマスターズクラブのトップページ下にあるイベントカレンダーでAmazon楽天ヤフーauとそれぞれ色分けされておりますが、この色分けする方法を教えてください。 自身のGoolgeカレンダーでテス…
- 投稿：23/10/13
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解決済Rチェッカーアプリがかなり重くなった
解決済Rチェッカーアプリがかなり重くなった
スマホ（iPhoneとアンドロイド）でRチェッカー使っているのですが、最近かなり開くのに時間がかかります。認証取得で20～30秒、そして「本日商品別売上高」開くのにさらに20～30秒ぐらいかかってます…
- 投稿：23/10/11
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解決済商品タイトルと商品画像内の「プレゼント」の記載について
解決済商品タイトルと商品画像内の「プレゼント」の記載につ...
弊社で販売するラグに、マットを付属させた商品ページを作成したいのですが、タイトルや画像（バナー含む）内に、「プレゼント」や「今だけ」という表示を行った場合、景品表示法の違反に該当するのでしょうか？ …
- 投稿：23/10/06
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解決済商品同梱物の印刷やカードの素材について
解決済商品同梱物の印刷やカードの素材について
お世話になっております。 RSL利用を検討しておりますが、 お客様へ商品を発送する際、商品の折れ曲がりが心配です。 きゃしゃな指輪等があります。 商品単価が1000円前後なのであまり予算を…
- 投稿：23/10/06
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質問中メール便厚みについての質問
質問中メール便厚みについての質問
質問です。もしかしたらダメな質問かもしれませんが大変困っていますので会員の方も含めて助けて頂きたいです。 10月1日からネコポスからクロネコゆうパケットに変更になりました。郵便局が厚みに厳しいのは承…
- 投稿：23/10/05
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解決済フォトショップ保存エラー
解決済フォトショップ保存エラー
いつもありがとうございます。 いつものように保存しようとしたところ、添付のようなエラー表示が出ました。 ファイル＞別名で保存 ネットで情報を探し、いくつかレイヤーを削除して試みましたが解…
- 投稿：23/10/04
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解決済画像編集ソフトのキャンバについて
解決済画像編集ソフトのキャンバについて
キャンバの使い方を聞けるところはありませんか？ YouTubeなどで見てるのですがわからないことがあります。 困っております。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/10/03
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解決済10月からの景品表示法改定について
解決済10月からの景品表示法改定について
お世話になっております。 10月からの景品表示法改定について、 確認したい事があります。 『レビューを書いて金券orクーポンor商品をプレゼント』 こちらは違反になりますでしょうか？ …
- 投稿：23/10/02
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
いつもありがとうございます。 デザインレシピ クーポン獲得後のリンク先を指定する方法 １回目クリックしたとき、生成したURLではないことが多い気がします。 もう１回クリックし直すと大丈…
- 投稿：23/10/01
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解決済インスタ広告の利用明細
解決済インスタ広告の利用明細
お世話になります。 たまにインスタ広告を利用しています。 クレジットカードの利用明細ではなく、 インスタ広告（FACEBOOK（？）） のインボイス番号が記載された明細は どうやったら見られ…
- 投稿：23/09/28
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質問中在庫欠けを防ぐ方法について
質問中在庫欠けを防ぐ方法について
通販する蔵で商品管理やってますが在庫切れをチェックする良いやり方はありますか？ サイズかけや在庫切れが発生していても気付かずに機会損失をまねていることがあり、こちらをチェックする方法があれば教えてほ…
- 投稿：23/09/28
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解決済商品画像にスタンプを一括で貼る方法
解決済商品画像にスタンプを一括で貼る方法
お世話になります。 全商品の第一画像に共通のスタンプを貼りたいと考えています。 画像1枚ごとに加工しなくてはいけないでしょうか？ 一括で編集する方法はありますか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/09/28
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解決済クラウドファンディングについて【CAMPFIRE】
解決済クラウドファンディングについて【CAMPFIRE】
いつもお世話になっております。 当店、クラウドファンディングを立ち上げ開始したのですが、支援者が集まらず困っています。 プロジェクトページ https://camp-fire.jp/projec…
- 投稿：23/09/27
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解決済インボイス登録と検索順位
解決済インボイス登録と検索順位
お世話になります。 インボイス登録をする・しないによって検索順位が変わってくることはあるでしょうか？ 楽天、アマゾン、ヤフーショッピングに出店しています。 よろしくお願いします。
- 投稿：23/09/27
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解決済自社商品の開発にあたり他社の商標権や意匠権などにひっかからないかを調べるもしくは専門家にアドバイスをもらってクリアする流れを教えて頂きたいです。
解決済自社商品の開発にあたり他社の商標権や意匠権などにひ...
自社商品の開発にあたり具体的に商品仕様が決まっている状態でそれが他社の商標権や意匠権などにひっかからないかを調べるもしくは専門家にアドバイスをもらってクリアする流れを教えて頂きたいです。 J-pla…
- 投稿：23/09/25
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解決済エルセグの更新について
解決済エルセグの更新について
お世話になります。 メールで自動更新に設定されていた楽天のクーポンをが下記エラーにより失敗しました。という内容を受信しました。 エラー内容： RAKUTEN_HTTP_ERROR, ライセンス…
- 投稿：23/09/25
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解決済各モール 画像による自社サイトへの誘導について
解決済各モール 画像による自社サイトへの誘導について
自社で「よくある質問集をまとめたサイト」や「YouTube」を運営しており、お客様より商品についての質問が多いのでそちらに誘導したいのですが、商品サブ画像に 「グーグルで〇〇と検索すればサイトへ飛べま…
- 投稿：23/09/19
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解決済拡張機能につきまして
解決済拡張機能につきまして
いつもありがとうございます。 拡張機能につきまして リピーター表示、SMS送信君、SMS送信君プラス、注文画像表示、クーポンURLカスタマイズにて、機能の常時表示 / 非表示を選択できるよう改…
- 投稿：23/09/19
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解決済ショップ名変更について
解決済ショップ名変更について
お世話になります。主力商品が変わりましたので、ショップ名変更を検討しております。 楽天の検索ワードの多い順はウォールポケット、カッピング、シルクマスクです。 今検討しているショップ名： ①カ…
- 投稿：23/09/19
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質問中GA4でフローティングボタンのクリック数を取得したい
質問中GA4でフローティングボタンのクリック数を取得した...
GA４でスマホにしたときのハンバーガーメニューがどれくらいタップされているか取得したいです。 下記のように探索レポートにて設定したのですがうまくいかず、、 https://gyazo.co…
- 投稿：23/09/16
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解決済他人名義でメールが届いています
解決済他人名義でメールが届いています
お世話になっております。 他人名義でメールが届いています 本文中の名前は伏せてコピペします 確認してください 受信日時：2023/09/15 (金) 16:55 件名：LINE公式ア…
- 投稿：23/09/16
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解決済楽天、Yahoo!ショッピング、auPayマーケット、Qoo10各モールのインボイス領収書消費税額算出方式について
解決済楽天、Yahoo!ショッピング、auPayマーケッ...
各モールに、インボイス適格請求書発行事業者登録番号を登録する作業を進めておりますが、 JRE MALLにおいて、添付の通り、 インボイス領収書消費税額算出方式を、 四捨五入 切り上げ 切り捨…
- 投稿：23/09/12
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解決済EC-UPの契約について
解決済EC-UPの契約について
お世話になります。 問い合わせ先がわからなかったためこちらへのご連絡で失礼いたします。 ecマスターズ経由にてEC-UPのトライアルをさせていただきました。 トライアル期間が残りわずかと…
- 投稿：23/09/11
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解決済ブラック顧客について
解決済ブラック顧客について
●問い合わせせず、いきなり評価1をつけてくる ●受取拒否 ●返品・返金ポリシーが守れない ●その他話が通じない 上記のような場合、今後注文を受けたくありません。 一度トラブルがあった…
- 投稿：23/09/09
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解決済スプレットシートのダウンロードについて
解決済スプレットシートのダウンロードについて
お世話になります。 スプレットシートをエクセルにてDLしたい際に下記の通りファイルをDLします。 ファイル＞＞ダウンロード＞＞Microsoft Excel(.xlsx)よりダウンロード …
- 投稿：23/09/08
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質問中エルセグのクーポン自動更新の件
質問中エルセグのクーポン自動更新の件
エルセグのクーポン自動更新の件 『【LINE限定】友だち登録300円OFFクーポン』 『【LINE限定】お得意様500円OFFクーポン』 クーポンが2023.7/6以降自動更新されていま…
- 投稿：23/09/04
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質問中インスタグラムでプレゼントキャンペーンの実施について
質問中インスタグラムでプレゼントキャンペーンの実施につい...
インスタグラムでプレゼントキャンペーンを実施したいと思います。 ご応募いただい方から抽選で5名様に商品をプレゼントするといった内容です。 インスタグラムのレギュレーション的なところだったり…
- 投稿：23/09/01
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質問中3モールの「送料無料」「名入れ無料」などキーワードについて
質問中3モールの「送料無料」「名入れ無料」などキーワード...
お世話になっております。 3モール、楽天市場、ヤフーショッピング、Amazonのキーワード対策にて ついて、教えてください。 「送料無料」「名入れ無料」など、無料のつく、キーワードを商品名に…
- 投稿：23/09/01
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解決済EC周りの転職・副業について
解決済EC周りの転職・副業について
お世話になっております。 以前働いていたスタッフから相談があったのですが、 ECの求人を探すうえでよいマッチングができるおすすめの方法ございますでしょうか。 相談を受けたスタッフですが、 …
- 投稿：23/08/30
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解決済AIタッガーに関しての留意事項
解決済AIタッガーに関しての留意事項
SKUプロジェクトに向けてAIタッガーさんの売込みが活発化されてますが、このツールの利用経験者として下記のような留意事項が考えられます。その他にも何かあれば現在検討されていらっしゃる皆様への参考になる…
- 投稿：23/08/30
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解決済EC-UPさんのサポートについて
解決済EC-UPさんのサポートについて
こちらへの問い合わせが正しくなかったらすみません。。。。 EC-UPさんに問い合わせをしたくてEC-UPさんのサイトのチャットで問い合わせたのですが、自動応答でFAQのリンクを紹介されるだけで答…
- 投稿：23/08/29
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解決済消えたエクセルデーターを探す方法
解決済消えたエクセルデーターを探す方法
お世話になっております。 今まで4年間、楽天の売り上げデーターをエクセルにまとめているファイルが見当たらず、困っています。 ファイル名で探しても違うデーターが出てきます。間違っても自分では楽天売上…
- 投稿：23/08/26
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解決済LSEGは２人同時にログインしても大丈夫？
解決済LSEGは２人同時にログインしても大丈夫？
LSEGに別パソコンで２人同時にログインすると具合が悪いですか？ 何度も何度もログイン画面に誘導されてしまい。作業ができなくなります。 別ブラウザだと問題なく同時ログインできますか？<画…
- 投稿：23/08/26
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解決済韓国仕入れは買い付けがメインになるのでしょうか？
解決済韓国仕入れは買い付けがメインになるのでしょうか？
韓国商品を扱いたいのですが、東大門や南大門での買い付け以外で 仕入れサイトや直接仕入れ等情報あれば情報いただきたいです！ 取り扱いジャンルは主に手芸用品（アクセサリーパーツ）やネイル用品になり…
- 投稿：23/08/25
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解決済貴社のFTPツールにてCSVデータアップロードのエラーについて（9月4日から楽天スーパーセールサーチ申請のため）
解決済貴社のFTPツールにてCSVデータアップロードのエ...
ご担当者様 いつもお世話になっております。 表題の件ですが、9月4日から楽天スーパーセールサーチ申請のため、貴社のFTPツールにてCSVデータアップロードしまして、【販売期間指定（開始日時）と…
- 投稿：23/08/22
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解決済Rタスク4 「文字数超過」の品について
解決済Rタスク4 「文字数超過」の品について
お世話になります。 Rタスク4にて商品名文字置き換えを行ったとき、～件文字超過があります という表示がされます。 この「文字数超過」した商品をすぐに見つけれるやり方はありますか？ また、…
- 投稿：23/08/21
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解決済他企業とのコンサル契約について
解決済他企業とのコンサル契約について
先日「株式会社トゥエルブ」様というところからECコンサルのお話をさせて頂き、契約にあたり類似業種のデータを確認させて頂いたところ、楽天RPPのROASが300％→1000％、500％→1200％、70…
- 投稿：23/08/18
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解決済フッター部分のHTML修正
解決済フッター部分のHTML修正
いつもお世話になっています。 業者にお願いして作ってもらいましたフッターですが イベントバナーとURLを手動で付け替えしています為 バナーとURL部分を消して 「ただいま開催中のキャンペー…
- 投稿：23/08/16
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解決済かご落ちメールの内容について
解決済かご落ちメールの内容について
かご落ちしたお客様へのメール文を考えていますが、中々良い案が浮かばず困っています。 もともとＡＳＰ（shopify）に入っているテンプレートは、 在庫が減ってきているのでお早めにという感じなの…
- 投稿：23/08/15
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解決済SRTファイルのソフトについて
解決済SRTファイルのソフトについて
お世話になっております。 動画編集についてご相談です。 海外で作られた商品に字幕を付けるために 先方からSRTファイルで提出してくれと 要求が来ています。動画編集が初めてなもので SRTファ…
- 投稿：23/08/14
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解決済エクセルの使い方について（在庫を連動するため）
解決済エクセルの使い方について（在庫を連動するため）
2つのエクセルがあり１つは エクセル① 商品コード 在庫 a 5 b 3 c 4 もう一つが エクセル② 商品コード 在庫 …
- 投稿：23/08/12
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解決済どのショッピングカートを使っているか教えてください
解決済どのショッピングカートを使っているか教えてください
お世話になります。 以下の2つのショッピングサイトなのですが、どこのショッピングカートやECシステムを使っているか分かれば教えていただけないでしょうか。 １）https://cocoon-so…
- 投稿：23/08/10
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