- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
解決済検索順位チェック君(R)(Y)の一括で登録してもエラーになってしまう事について
解決済検索順位チェック君(R)(Y)の一括で登録してもエ...
お世話になっております。早速ですが、検索順位チェック君(R)(Y)で過去に登録してある内容をすべて消した後再びCSVファイルを一括で登録すると画像のようなエラーが出てしまいます。とくにエラーになるよう…
- 投稿：23/06/16
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済拡張機能の注文画面の画像の表示がすぐに消えてしまう件
解決済拡張機能の注文画面の画像の表示がすぐに消えてしまう...
質問です！注文画面の商品画像 便利なんですが、何かの作業をすると消えちゃいます しばらく表示しておけないのでしょうか 都度、右下の黄色〇ぽちっを押すのが面倒なので、何かいい方法ないかなーって
- 投稿：23/06/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済yahooショッピングLINEとLSEGの連携マニュアルはございますか？
解決済yahooショッピングLINEとLSEGの連携マニ...
楽天店舗LINEとLSEGの連携は完了しているのですが、 Yahooで運営しているLINEをLSEGに連携する方法が判らず、 マニュアル等ございましたらご教示いただけますでしょうか。
- 投稿：23/06/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済商品ページ比較君(R)の取得情報の結果について
解決済商品ページ比較君(R)の取得情報の結果について
いつもお世話になっております。 表題にも書かせて頂いた、 「商品ページ比較君(R)」の取得情報の結果について質問させてください。 自社内の商品2点を比較したのですが、 比較対象URL入力欄に入…
- 投稿：23/06/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
-
解決済RFTP利用方法について
解決済RFTP利用方法について
現在Ribraryを使用しておりますが、2023年6月以降使用ができなくなるとの事で、RFTPを導入しました。 Ribraryでは画像関係のアップロードなど以外では、商品一括編集を行っておりました。…
- 投稿：23/05/23
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済現状 RFTP が ribrary の代わりとなるのかを しっかり確かめたいです。
解決済現状 RFTP が ribrary の代わりとなる...
いつもお世話になっております！ チャット経由で一度問い合わせをさせていただいたのですが よりハッキリと現状を把握したくフォーラム出させていただきました。 ＼チャット内容／ 「CSVファ…
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：15
-
解決済中小企業デジタルツール導入促進支援事業について
解決済中小企業デジタルツール導入促進支援事業について
東京都で今月下旬から申請可能になっているタイトルの助成金ですが、 貴社のゴールドプランやダイヤモンドプランは助成金の対象に成り得るでしょうか？ https://www.metro.tokyo.lg…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
-
解決済項目選択肢君の 新規貼付 について
解決済項目選択肢君の 新規貼付 について
項目選択肢君の新規貼付け行ったところ 追加貼付けになっているようなのですが･･･
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
-
解決済サーチ流入改善の検索順位について
解決済サーチ流入改善の検索順位について
いつもお世話になっております。 ゴールドプランのサーチ流入改善ツールについて質問です。 検索順位は450位以下でも実際の順位が表示されますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/04/26
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
-
解決済R-FTP 画像削除機能について
解決済R-FTP 画像削除機能について
R-FTPの画像削除機能を利用しようと思うのですが、現在使用している画像が一覧にでてきてしまいます。 以前利用した時はうまくいっていたのですが、今回(１か月ぶりくらい？)に利用したところ、このような…
- 投稿：23/04/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：8
-
解決済楽天WebAPI利用設定の更新が出来ません
解決済楽天WebAPI利用設定の更新が出来ません
ライセンスキーの期限が近付いているため更新をしようとしたところ、「楽天WebAPI利用設定が間違っている、または『license.expiryDate.get』が有効になっていません。」とのアラートが…
- 投稿：23/04/19
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
-
解決済エルセグの利用アカウント複数発行について
解決済エルセグの利用アカウント複数発行について
いつもお世話になっております。 エルセグの利用について質問させてください。 複数人で利用したいのですが、それぞれで運用するLINEアカウントが異なります。 このため、エルセグに対し複数アカウント…
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済パンくずリスト君について
解決済パンくずリスト君について
いつもお世話になっております。 フォーラムでもいろいろ調べましたが下記の内容が分かりませんのでご教授下さい。 過去の質問の返答に 【カテゴリページのURLを店舗内検索（ショップ内検索）結…
- 投稿：23/04/05
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：11
-
解決済ゴールドプランについて
解決済ゴールドプランについて
いつもお世話になっております。 ゴールドプランに変更を検討しています。 普通にプラン変更すれば良いですか。 またプラン変更にあたりお電話などのご質問は対応不可でしょうか？ お手数ですが…
- 投稿：23/04/04
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済R-FTPの未使用画像の判定について
解決済R-FTPの未使用画像の判定について
いつもお世話になっております。 R-FTPを利用し、未使用画像を一括で削除しようと思っております。 webAPIにメールに関する項目が見当たらなかったのですが、R-mailで使用している画像は…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済「今売れた君」の受信について
解決済「今売れた君」の受信について
お世話になります。 入会当初より利用させていただいていた「今売れた君」ですが、昨日の夕方頃からメールが届かなくなりました。 iPhoneのメールで受信していたのですが、迷惑メール対策や設定を変えた…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
-
解決済検索順位チェック君プラスの保存される日数
解決済検索順位チェック君プラスの保存される日数
検索順位チェック君プラスですが、何日間のデータが保存されるのでしょうか？ 記録し始めてからずっと保存され続けますか？
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済検索キーワード のデータダウンロードについて
解決済検索キーワード のデータダウンロードについて
検索キーワード のツールを使って検索順位を確認しているのですが、このデータをダウンロードしてスプレットシート などに記録したいのですが、どうすればよろしいでしょうか？ コピーして貼り付けだと一つのセ…
- 投稿：23/03/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済検索順位チェック君(R)(Y)でyahooの順位が取得できない
解決済検索順位チェック君(R)(Y)でyahooの順位が...
検索順位チェック君(R)(Y)でyahooの順位が取得できておりません、お手数ですが原因をご確認頂いてもよろしいでしょうか？
- 投稿：23/03/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済検索順位君プレミアムでのヒット数向上策
解決済検索順位君プレミアムでのヒット数向上策
いつもお世話になり ありがとうございます 検索順位君プレミアムを使って 弊店rmsの流入検索ワード ニット生地を検索すると ランキングでヒットする数が 33しかありません これを増や…
- 投稿：23/03/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済イベント告知くんが利用できない
解決済イベント告知くんが利用できない
イベント告知くん(R)を利用しようとすると「現在、他の端末などでイベント告知君（R）が実行中です。実行する場合は「プロセス停止」後に実行してください。」と出て利用できません。 キャッシュのクリアやC…
- 投稿：23/02/28
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済検索順位君での検索ワードヒットに関して
解決済検索順位君での検索ワードヒットに関して
お世話になっております。 検索順位君で弊社のノンホールピアスを【ノンホールピアス】【パール】【結婚式】【金属アレルギー】【小ぶり】で絞り込んで検索した際の状況です。 前述の５ワードを含む商品はヒッ…
- 投稿：23/02/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済デザインレシピ クーポンのリンク先を指定箇所に飛ばす機能の件について
解決済デザインレシピ クーポンのリンク先を指定箇所に飛...
お世話になります。 楽天ショップを展開しています。 1月23日の公開コンサルティングにて デザインレシピでクーポンのリンク先を指定箇所に飛ばすツールの説明がありました。 さらにリンク先にシ…
- 投稿：23/02/02
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済R-FTPの設定につきまして
解決済R-FTPの設定につきまして
いつもお世話になっております。 本年もよろしくお願いいたします。 表題の件につきまして、マニュアルに沿って店舗情報の設定をしましたがR-Cabinetを開こうとするとエラーが出てしまいます。 …
- 投稿：23/01/03
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
-
質問中R-FTPに関して
質問中R-FTPに関して
ログインには成功するのですが、このように出ます。 何をすればいいでしょうか？<画像1>
- 投稿：22/12/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：12
-
解決済あるキーワードの需要を知る方法について
解決済あるキーワードの需要を知る方法について
お世話になります。 商品を販売するにあたって、販売前に売れると判断できる商品をどうやってつくるか？ それには、売りたいキーワードの市場規模（需要）とトップランナーを知ること、 そのうえで競合と戦…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済LSEGであいさつメッセージでクーポン取得してくれた人の人数がRMSのレポートの訪問者数に反映されない為教えて下さい。
解決済LSEGであいさつメッセージでクーポン取得してくれ...
LSEGであいさつメッセージでクーポン取得してくれた人の人数がRMSのレポートの訪問者数に反映されない為、計測タグ付きURLの発行する対象はどのURLを指定すれば友達登録してあいさつメッセージからクー…
- 投稿：22/11/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済Qoo10、AuPay向けのITツール
解決済Qoo10、AuPay向けのITツール
Qoo10、AuPay向けのITツールについてお伺いしたいのですが （１）ECマスターズさんでQoo10、AuPay向けのITツールはございますでしょうか？ （２）他社様のものでよく使用されてそう…
- 投稿：22/11/18
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
質問中検索順位チェック君(R)(Y)の一括登録時のエラーについて
質問中検索順位チェック君(R)(Y)の一括登録時のエラー...
お世話になります。 検索順位チェック君(R)(Y)の「マニュアル」下部にあります一括登録用のURLより、ダウンロードしたファイルを用いて、例のようにアップロードしておりますが、添付画像のような最…
- 投稿：22/11/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
-
解決済LSEGのヤフーショッピングでの利用方法に関して
解決済LSEGのヤフーショッピングでの利用方法に関して
お世話になっております。 LSEGのヤフーショッピングでの利用方法に関して ①楽天市場で設定したようなLSEGとLINEビジネスアカウントとの初期設定が必要か？ 必要であればサポートはしても…
- 投稿：22/11/04
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
-
解決済SMS送信君プラスについて
解決済SMS送信君プラスについて
いつもお世話になっております。 SMS送信君プラスでの返信メッセージですが 送信結果ですべてのメッセージが 見られる場合と1行しか見られない場合があります。 これは何が違うのでしょうか？
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：8
-
解決済サーチ流入改善の数字
解決済サーチ流入改善の数字
ゴールドプランのツールにあるサーチ流入改善について質問です。 楽天市場の検索人数は、日毎の数字でしょうか。 急ぎませんので、教えてください。
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
-
解決済ECマスターズの楽天会員登録でエラーが解消されない
解決済ECマスターズの楽天会員登録でエラーが解消されない
お世話になります。ライセンスキーが新しくなったので更新したのですが、エラーで登録できません。 正しいものを入れてるはずなのですが、どこを修正すればいいでしょうか？ 早めに教えてください
- 投稿：22/09/23
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
-
解決済RPPの表示時間設定について
解決済RPPの表示時間設定について
お世話になります。 RPPの表示時間設定のやり方がわかりません。 また、RPPの利用が少ない時間のみ非表示にする機能と理解していますが RPPの利用が少ない時間というのはもともと表示して…
- 投稿：22/09/21
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済パンくずリスト君の使い方について
解決済パンくずリスト君の使い方について
お世話になっております。 パンくず君の使い方についてです、初期設定はすました状態です。 「パンくずのサンプルファイルをダウンロードする」をクリック ダウンロードしたExcelファイルを編集 …
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：13
-
解決済GOLD自動アップ君とFTP自動アップ君について
解決済GOLD自動アップ君とFTP自動アップ君について
まだGOLD自動アップ君を使用しているのですが、GOLDのサーバーの一番上の階層にファイルをあげているのですが、フォルダはあがらないですか？ 例：jsのフォルダにslider.htmlが入っているな…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済LSEGの連携フォームについて
解決済LSEGの連携フォームについて
お世話になっております。 LSEGの連携フォームで楽天注文番号を入力した後にボタンを押すようになっていますが、プレビュー画面にボタンが出て来ません。 どうすればよいかご教授願います。
- 投稿：22/09/05
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
-
解決済バナー設置君の画像サイズ
解決済バナー設置君の画像サイズ
バナー設置君について利用を考えています。そこでUPのための画像作成をしようと思っておりますが、指定のサイズ感がありますでしょうか。下記のサイトくらいの大きさで作成したいと思っております。サイズも分かり…
- 投稿：22/09/05
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済シルバープランの場合、サジェスト君で自社商品が何商品ヒットしてるか確認するには？
解決済シルバープランの場合、サジェスト君で自社商品が何商...
グループサポートステップ4を聞いて、聞き漏れたのでお教えください。 サジェスト君で検索した場合、シルバープランだと自社で何商品ヒットしているか確認出来ないようですが、これはどうすれば分かるのか、…
- 投稿：22/08/30
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済「楽天WebAPI利用設定のログイン情報が異なっています」が表示されます
解決済「楽天WebAPI利用設定のログイン情報が異なって...
楽天WebAPIのserviceSecretおよびlicenseKeyを確認しましたが、登録している情報と一致していました。 修正方法を教えていただけませんでしょうか。
- 投稿：22/08/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済RPPレポート「広告レポート」
解決済RPPレポート「広告レポート」
お世話になっております。 こちらにクーポンアドバンスは含まれていないようですが、 今後計上される予定はありますか？ 広告費の合計金額としても把握したいです。 また、クーポンアドバンスの最低…
- 投稿：22/08/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済キャンペーン日時予算設定について
解決済キャンペーン日時予算設定について
お世話になっております。 キャンペーン日時予算設定についてお伺いたします。 開始・終了・日時予算を入力することで、当日のみのRPP予算が設定されるということで、 継続して1週間や1か月、この日ま…
- 投稿：22/08/23
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：8
-
解決済SMS送信くんの追加利用について
解決済SMS送信くんの追加利用について
SMSを使ったプロモーションを検討しており、月100件以上の送信が必要になりました。 マスターズのSMS送信くんを、追加料金をお支払する形で利用することは可能でしょうか？ または、外部のサービスで…
- 投稿：22/08/22
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済検索順位くん キーワードが入っているのに
解決済検索順位くん キーワードが入っているのに
お世話になります。 検索順位くんというツールを使ってみました。 商品名にキーワードはちゃんと入れてあるのに、検索結果に出てきません。 同じように入れてあるサイズの違う商品が３商品ある…
- 投稿：22/08/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
-
解決済SMS送信くんプラスの送信履歴確認について
解決済SMS送信くんプラスの送信履歴確認について
8月14日の夕方より、 SMS送信くんプラスの送信履歴確認が全てエラーになってしまいます。 自分宛に送信しても実際には届いているのですが、エラーになっています。 現在何か不具合中でし…
- 投稿：22/08/16
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済「ECマスターズ拡張機能」３.０.４の「商品レポート」
解決済「ECマスターズ拡張機能」３.０.４の「商品レポー...
今日のサポートレターにあった「ECマスターズ拡張機能」３.０.４の「商品レポート」が表示されません。何か設定が必要でしょうか。 今表示されるのは「スマホ比較」「スマホビュー」「リンク切れチェック」の…
- 投稿：22/08/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
-
解決済アクセス分析ツールのサーチ流入改善における楽天市場検索人数や楽天市場検索シェア率の参照元について
解決済アクセス分析ツールのサーチ流入改善における楽天市場...
いつもお世話になっております。 https://analytics.ec-masters.net/home/Keywordvolume/アカウント/ このページののサーチ流入改善を確認したところ、…
- 投稿：22/08/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
-
解決済R-FTPくんでエラーが出ます
解決済R-FTPくんでエラーが出ます
お世話になっております。 R-FTPくんでエラーが出ます。 ログインまでは行けるのですがその先でこの画面が出ます。 WEBAPI確認しましたが番号や提示されたAPIも設定済みの使用中で問…
- 投稿：22/08/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
-
解決済検索順位チェック君(R)(Y) 一括登録の方法
解決済検索順位チェック君(R)(Y) 一括登録の方法
お世話になります。 他の会員様でも同様のご質問がありましたが、 現在は、どうなっております。 私も以下の症状になります。 ・・・・・・・・・・2019/09/26 19:04 …
- 投稿：22/08/02
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
-
解決済LSEG連携フォーム入力後に獲得できるクーポンはどのような文言にしたらいいでしょうか？
解決済LSEG連携フォーム入力後に獲得できるクーポンはど...
お世話になっております。 LSEG連携フォーム入力後に獲得できるクーポンはどのような文言にしたらいいでしょうか？ LINE連携フォーム入力で●●円OFFクーポン のようなクーポン名で…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
