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R-chatのポップアップ音について

  • 相談者:非公開
  • 2019/02/04 13:59
いつもお世話になっております。

現在、楽天のR-chatを使用しておりますが
チャットでの問い合わせが来ても、
ポップアップ自体も見づらく、
音も小さい音がなるだけの状態です。

見落としてしまう可能性があるので、
ポップアップを変更したいのですが
通知音の変更方法など、ご存知でしょうか?

楽天市場に問い合わせたところ
PCの設定なので分かりかねますとの事です。

PCサイドの、サウンドから
【サウンド設定】で変更するとは思うのですが、

プログラムイベントの内容と
通知音の紐付が
どこになっているのかわかりませんので、

もし、ご存知でしたら、
ご回答宜しくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/02/04 15:22
ECマスターズの田中です。

誠に恐れ入りますが、
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rchat/000010913………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/02/04 15:58
承知いたしました。
ご回答ありがとうございました。………(省略)………
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